Werkstudent (m/w/d) Social Media, Community Management & Influencer Marketing (100% Remote)

Du liebst Matcha, bist kreativ und digital versiert? Du möchtest in einem dynamischen, stark wachsenden Unternehmen mitwirken und direkt mit den Gründer:innen zusammenarbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort eine:n motivierte:n Werkstudent:in im Bereich Social Media, Community Management & Influencer Marketing – aber nicht im Sinne einer klassischen Social Media Rolle.

Wir suchen keine:n „Social Media Manager:in", der/die einfach nur postet, sondern eine:n strategische:n Kopf , der/die unsere digitalen Kanäle zahlenbasiert steuert , Performance versteht und Optimierung liebt. Du siehst Customer Support nicht als Pflichtaufgabe, sondern als echten Hebel für Vertrauen und Kundenbindung . Außerdem hast du ein Gespür dafür, welche Influencer:innen zu unserer Marke passen und wie wir Kooperationen strategisch nutzen, um Reichweite und Conversions zu steigern.

Deine Aufgaben

Eigenständige Erstellung von hochwertigem Content (Reels, TikToks, Stories, Posts) mit Tools wie Canva und CapCut – schnell, ästhetisch und on-brand. Kontinuierliches Monitoring von Marktentwicklungen und Social-Media-Trends : Was machen Wettbewerber? Welche Formate konvertieren gerade? Welche Trends können wir für uns nutzen? Umsetzung von Inhalten, die auf unsere Verkaufsziele einzahlen und mit anderen Marketing-Aktivitäten (E-Mail-Kampagnen, Marktplatz-Aktionen, Influencer-Kooperationen) abgestimmt sind.

Recherche und Identifikation passender Influencer:innen und Content Creator:innen im Matcha-, Wellness- und Lifestyle-Bereich.

Erstkontakt und Kommunikation mit potenziellen Kooperationspartner:innen – professionell, sympathisch und zielorientiert.

Koordination von Influencer-Kampagnen : Briefings erstellen, Timings abstimmen, Content-Freigaben begleiten.

Performance-Tracking : Du wertest aus, welche Kooperationen Reichweite, Engagement und Sales gebracht haben – und leitest daraus Learnings für zukünftige Kampagnen ab.

Betreuung unserer Community: Du antwortest schnell, freundlich und extrem professionell auf Kommentare und Nachrichten.

Customer Support : Du hilfst unseren Kund:innen bei Fragen zu Bestellungen oder Produkten – mit der Professionalität eines etablierten Unternehmens. Du übersetzt Kundenfeedback in Learnings und hilfst uns, Matcha Baby kontinuierlich zu verbessern.

Du wertest die Performance deiner Posts und Kampagnen aus: Was hat Reichweite gebracht? Wo gab es Klicks? Welche Influencer-Kooperationen haben konvertiert? Du hilfst dabei, Social Media, Influencer-Marketing, E-Mail Marketing und Kooperationen zu einer Einheit zu verzahnen – damit alle Kanäle aufeinander abgestimmt sind und gemeinsam auf unsere Ziele einzahlen.

Du verstehst, wie verschiedene Aktivitäten aufeinander abgestimmt werden müssen , um zu funktionieren.

Das bringst du mit

Business-Mindset: Du verstehst, dass Social Media und Influencer Marketing für uns Vertriebskanäle sind. Du triffst Entscheidungen basierend auf Daten und Zielgruppenverständnis .

Kreativität & Handwerk: Du beherrscht Canva und CapCut (oder ähnliche Tools) sicher und hast ein Auge für Ästhetik, die zur Marke passt – damit wir schnell Posts erstellen können , die in der Schnelllebigkeit von Social Media funktionieren.

Analytisches Denken: Du hast Lust zu verstehen, warum ein Video viral geht oder ein Post verkauft – und wie verschiedene Aktivitäten aufeinander abgestimmt werden müssen, um zu funktionieren.

Kommunikationsstärke: Du bist sicher im Umgang mit Influencer:innen, Kund:innen und internen Stakeholdern – professionell, sympathisch und zuverlässig.

Professionalität: Du kommunizierst im Kundensupport so sicher und höflich wie in einem etablierten Unternehmen.

Laufendes Studium: Idealerweise im Bereich Marketing, BWL, Kommunikation, Medien oder vergleichbar.

Erfahrung: Du hast bereits erste Erfahrungen in Social Media, Content Creation oder Influencer Marketing gesammelt (z. B. durch Praktika, eigene Projekte oder die Betreuung von Accounts).

Das bieten wir dir

Direkte Zusammenarbeit mit den Gründer:innen – deine Ideen zählen und werden gehört!

Ausstattung: Du bekommst ein MacBook oder Windows-Laptop , Matcha Baby T-Shirts & Hoodies .

Benefits: Matcha-Flatrate und Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und faire Bezahlung.

Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten (ca. 15–20 Std./Woche ), die sich perfekt mit deinem Studium vereinbaren lassen.

Entwicklung: Einblicke in die spannende Welt eines der führenden Matcha-Brands im DACH-Raum und die Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen und Verantwortung zu übernehmen.

Teamspirit: Ein junges, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und viel Raum für Kreativität.

Bewerbung

Schick uns deinen Lebenslauf und einen Link mit Arbeitsproben (Accounts, die du betreut hast, eigene Edits in CapCut/Canva oder Beispiele für Influencer-Kooperationen, die du begleitet hast)