- Werkstudent Software Engineering Customer Experience (m/w/d)- Werkstudent Software Engineering Customer Experience (m/w/d)- Werkstudent Software Engineering Customer Experience (m/w/d)- Werkstudent Software Engineering Customer Experience (m/w/d)- Werkstudent Software Engineering Customer Experience (m/w/d)- Werkstudent Software Engineering Customer Experience (m/w/d)# Werkstudent Software Engineering Customer Experience (m/w/d)##**München, Berlin, Hamburg,** **Remote, Teilzeit,****befristet**## **Was dich bei uns erwartet...*** Als vollwertiges Teammitglied wirkst du aktiv an der Wartung und Optimierung unseres Helpdesk-Tools mit* An der Konzeption und Etablierung eines leistungsfähigen Feedback-Reportings bist du maßgeblich beteiligt* Außerdem unterstützt du unser Produktteam beim Entwurf und der Umsetzung von Features entlang des Feedback-Funnels (z.B. Kontaktformulare)* Gemeinsam mit unserem Produktteam entwickelst und implementierst du Features entlang des Feedback-Funnels* Dich erwarten eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem großartigen, dezentral organisierten Team mit viel Gestaltungsspielraum## **Was wir uns von dir wünschen...*** Du bist immatrikulierte:r Student:in im Bereich Informatik oder Software Engineering* Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse im Projektmanagement, vorzugsweise mit Jira und Confluence* Erste Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Computing (AWS), Terraform oder OpenTofu sowie PHP bringst du bereits mit* Im Umgang mit generativer KI bist du geübt und setzt diese sicher und reflektiert ein* Ein grundlegendes Verständnis der Backend-Prozesse von E-Mails, insbesondere in Bezug auf Server- und DNS-Strukturen, wird vorausgesetzt* Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke zeigt sich auch in der teamübergreifenden Zusammenarbeit, vor allem mit der IT-Infrastruktur (BDS) und anderen Produkt- und Development-Teams* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab## **Was wir bieten...*** Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren* Bezahlter Urlaub und die Möglichkeit, auch aus dem Homeoffice zu arbeiten* Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve* Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.* Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken* Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten* Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem HerzensprojektMehr Eindrücke von *BurdaForward*## **Burda ist bunt...**Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – **unabhängig** von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. **Join us!**## **Burda ist digital...**Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen!## **Burda ist aktuell...**Stellen die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!**Kontakt**Jana Stoll, Recruiterin, #J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
Stelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
02 Mär 2026
Standort:
WorkFromHome
Einsatzort:
Nordrhein-Westfalen, Germany
Typ:
Vollzeit
Arbeitsmodell:
Vor Ort
Kategorie:
Erfahrung:
2+ years
Arbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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