Werkstudenten Technical Account Management und Customer Software Management (m/w/d)

Werkstudenten Technical Account Management und Customer Software Management (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Nürnberg
• Arbeitsmodell: Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung
• Anstellungsart: Werkstudenten

Aufgaben

• Unterstützung des Teams bei der Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Anfragen
• Eigene Bearbeitung von Service-, Request- oder Incident-Anfragen im DATEV- und SmartIT-Umfeld
• Analysen und Behebung von technischen Fragestellungen
• Beteiligung an der Pflege und Weiterentwicklung von IT-Umgebungen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Optimierung von Prozessen

Anforderungen

• Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-System-Engineerings, Informations- und Kommunikationstechnik (IKT) oder vergleichbarer Studiengang
• Interesse an IT-Systemen und technischen Zusammenhängen
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Teamorientierte Kommunikation und Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation

Benefits

• Flexible Arbeitszeit und mobile Arbeitsausstattung
• Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
• Standorte in Nürnberg mit Betriebsgastronomie und weiteren Vorteilen

Über uns

DATEV ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.

Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen schnell ankommen und gerne bleiben.