Werkstudent*in IT Außendienst (Field Service) – deutschlandweit (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev‑Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 105.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN‑Gruppe (66 %) sowie der Caisse des Dépôts (34 %).

Werkstudent*in IT Außendienst (Field Service) – deutschlandweit (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres IT‑Bereiches suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Unterstützung im IT‑Field Service (IT‑Unterstützung direkt vor Ort an unseren Standorten – z. B. Installation, Einrichtung und Problemlösung von Hardware und Software im Außeneinsatz).

Das können Sie bewegen – Ihre Aufgaben bei uns

Unterstützung bei allen täglichen Aufgaben im Onsite- und Field‑Service‑Bereich (IT‑Support direkt am Einsatzort statt remote vom Büro aus)
Bundesweite Einsätze an unseren Standorten
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard‑ und Software
Unterstützung bei IT‑Rollouts (z. B. Austausch oder Neueinrichtung von Geräten)
Wartung, Support und Störungsbehebung direkt vor Ort
Mitwirkung bei der Planung und Dokumentation von Field‑Service‑Einsätzen
Selbstständige Übernahme einzelner Aufgaben im Tagesgeschäft des Field Service

Hiermit bewegen Sie uns – Ihr Profil

Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
Wichtig: Erste praktische Erfahrungen im IT Field Service, Onsite‑Support, IT‑Rollout oder vergleichbarem IT‑Umfeld
Verständnis dafür, dass es sich um eine praktische, operative Außendiensttätigkeit mit Reisetätigkeit handelt
Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (bundesweit); daher wünschenswert: Führerschein Klasse B
Hands‑on‑Mentalität und Freude an praktischer IT‑Arbeit
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse