Werkstudentin Projektleitung After-Sales

Stellenbeschreibung:

Life is always about becoming... Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.Stellennummer: MER0003YLO

In der Projektleitung After-Sales begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung und Produktbewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus After-Sales, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Im Rahmen der Einführung des neuen GLCs leiten wir ein interdisziplinäres Projektteam, dass das Fahrzeug technisch begleitet.

Im Rahmen der Leitung dieses Projekts kommen u. a. folgende spannende Herausforderungen auf Dich zu:

Sichtung und Analyse von Kundenbeanstandungen bezüglich des neuen GLC
Zuordnung und Gruppierung der Beanstandungen zu Fehlerbildern zur Schaffung von Transparenz im Fehlerabstellprozess
Abstimmung von technischen Maßnahmen zur Fehlervermeidung beim GLC mit Entwicklung, Produktion und weiteren Projektpartner*innen
Organisation und Durchführung von regelmäßigen Projektmeetings

Die Tätigkeit kann ab März 2026 beginnen.

Studiengang im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein vergleichbarer technischen Studiengang
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS-Office
Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln sowie die Fähigkeit, Kundenwünsche zu erkennen und zu verstehen
Hohe Motivation und ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellenpartnern
Begeisterung für die Marke Mercedes-Benz und Interesse an unseren Fahrzeugen und Technologien
Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen Die Schwerbehindertenvertretung ( ) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über oder telefonisch unter 0711/ (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).