Service Produkt Manager (m/w/d) im International After Sales

Memmert ist ein Familienunternehmen mit einer einzigartigen Geschichte und einer aufregenden Zukunft zugleich. Rund 550 Menschen aus etwa 30 Nationen arbeiten an diesem nationalen, aber vor allem auch internationalen Erfolg mit. Als Branchenpionier treiben wir seit vielen Jahrzehnten die Technologieentwicklung von hochpräzisen Klima- und Temperiergeräten voran. Wer bei uns arbeitet, profitiert von mehr Verantwortung, mehr Teamgeist, mehr spannenden Projekten und einem Arbeitsklima, das geprägt ist von gegenseitigem Respekt, Offenheit und Toleranz.
Wir wachsen weiter und mit uns unsere Prozesse und Strukturen. Im Rahmen dieser nachhaltigen Entwicklung suchen wir eine/n
Service Produkt Manager (m/w/d) im International After Sales
Das erwartet Sie
Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung des Service-Produktportfolios (z.B. Wartungsverträge, Ersatzteilpakete, Validierung, Schulungen)
Analyse von Markt- und Kundenanforderungen zur Ergänzung unseres Serviceangebotes
Ersatzteilmanagement inklusive Definition und Pflege von marktgerechten Ersatzteilpaketen
Auswertung von Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
Trainer für aktiv und praxisnah gestaltete Serviceschulungen (intern/extern)
Durchführung der relevanten Stammdatenpflege, Dokumentation und Preisbestimmung
Mitarbeit an der Digitalisierung und Standardisierung von Serviceprozessen

Das suchen wir
Einen in technischem Kundendienst oder Vertrieb erfahrenen Techniker / Meister (m/w/d) der Elektrotechnik bzw. Kältetechnik
Erfahrung im Produktmanagement, Servicegeschäft oder After-Sales-Umfeld, idealerweise im Maschinen- oder Gerätebau
Hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung
Ausgeprägtes kaufmännisches Denken und Erfahrung in der Kalkulation von Dienstleistungen
Gute MS-Office-Kenntnisse und ERP-Erfahrung (proAlpha von Vorteil)
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Kollegiale Persönlichkeit, die pragmatische Lösungen umsetzt
Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Unsere Benefits
Flexible Arbeitszeitregelungen & Mobiles Arbeiten | Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten | Gesunde Gerichte in der hauseigenen Kantine
Besondere Highlights
Sprachkurse (Deutsch / Englisch / Französisch) | Kostenfreies Laden privater E-Autos und E-Bikes | Firmeneigenes Fitnessstudio sowie Schwimmteich | Psycho-Sozialer Dienst und anonyme Hilfe | Vier Pfoten am Arbeitsplatz

Kontakt
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
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Brigitte Windmann

Telefon:
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Memmert GmbH + Co. KG
Äußere Rittersbacher Straße 38 | 91126 Schwabach
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Büchenbach bei Nürnberg 91186 Willi-Memmert-Straße 90
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