Werkstudent*in - Technical Key Account Management (w/m/d)

Als Werkstudent*in in der Abteilung Client Services hast du die hervorragende Möglichkeit, das Börsengeschehen live zu erleben und wertvolle Praxiserfahrung in einem innovativen Unternehmen zu sammeln. Unsere Technical Key Account Manager bieten den Börsenteilnehmern hochqualifizierten Support im IT Umfeld an. Das Team ist international aufgestellt und setzt sich aus den Lokationen Eschborn, Prag und Singapur zusammen.

Deine Verantwortlichkeiten:

• Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden, den Börsenteilnehmern, in Form von telefonischer Anrufannahme und Eröffnung von Call-Tickets / Interaktionen
• Du unterstützt die Technical Key Account Manager*in bei der täglichen Arbeit mit Kunden und Mitarbeitenden
• Du hilfst bei Projekten im Bereich Service Management („On-boarding process“)
• Zudem unterstützt du bei der Pflege von (Kontakt-) Daten in SAP CRM und weiteren administrativen und organisatorischen Tätigkeiten

Dein Profil:

• Du bist während der gesamten Tätigkeitsdauer an einer staatlich anerkannten Hochschule als ordentlicher Studierender immatrikuliert und hast mindestens zwei Semester erfolgreich abgeschlossen
• Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Du hast bereits Kenntnisse in der IT sammeln können
• Zudem kannst du MS Office Kenntnisse nachweisen
• Du besitzt fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift