Werkstudentin (w/d/m) Bereich Support Ladeservice

**Gemeinsam für das beste Ladeerlebnis:** EWE Go wird durch ein flächendeckendes und zuverlässiges Schnellladenetzwerk an attraktiven Standorten, gestützt durch einen fairen und transparenten Ladeservice, zu einer führenden E-Mobilitätsmarke in Deutschland. **Sei ein Teil davon.****Arbeiten, wo Zukunft lädt:** Hilf mit, E‑Mobilität alltagstauglich zu machen.Unterstütze unser Supportteam und bring E‑Mobilität in den Alltag. Sammle Praxis rund um App, Ladekarte & Infrastruktur und löse komplexe Anliegen eigenständig.**Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das Dich sowohl herausfordert als auch begeistert:*** Du unterstützt unser Team im **Kundensupport** bei sämtlichen Anfragen – mit dem Schwerpunkt auf unseren Ladeservices (**EWE Go App / Ladekarte**) sowie unserer Ladeinfrastruktur* Dabei lernst Du unsere **Produkte, technischen Hintergründe und Prozesse** kennen, die E‑Mobilität im Alltag möglich machen* Dein Wissen setzt Du ein, um **komplexe Anfragen und Aufgaben** eigenständig zu bearbeiten und zu lösen* Gemeinsam mit dem Team stellst Du die Auftragserfüllung (Versand und Aktivierung der Ladekarten) über unsere **IT‑Systeme** sicher* Eine regelmäßige, enge **Kommunikation** innerhalb des Supportteams sowie mit anderen Fachbereichen gehört für Dich selbstverständlich dazu* Du erkennst **Verbesserungspotenziale** in bestehenden Prozessen, identifizierst geeignete Maßnahmen und **unterstützt aktiv** bei deren Umsetzung**Das bringst Du mit*** **Studium**: Du befindest Dich aktuell in einem wirtschaftlichen oder technischen Studium (Bachelor oder Master)* **Interesse**: Idealerweise interessierst Du Dich für E‑Mobilität und möchtest das spannende, innovative Marktumfeld besser kennenlernen und aktiv mitgestalten* **Teamwork**: Du arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, die täglichen Herausforderungen gemeinsam zu meistern* **Arbeitsweise**: Eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus* **Kommunikation**: Du formulierst schriftliche Kommunikation sicher und präzise* **IT-Systeme**: Erste Grundkenntnisse in Microsoft Excel bringst Du bereits mit* Du bist motiviert, weitere IT‑Systeme in der praktischen Anwendung kennenzulernen* **Sprachkenntnisse**: Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Niveau C1 – sowohl mündlich als auch schriftlich**Darauf kannst Du Dich freuen:*** Als Werkstudentin (w/d/m) geben wir Dir die Möglichkeit, in einem Umfang von bis zu 20 Wochenstunden in einem innovativen Themenfeld tätig zu werden. Die wöchentliche Arbeitszeit ist flexibel mit Deinem Studium vereinbar* Wir fördern Deine persönliche Entwicklung durch Workshops, Weiterbildungen sowie regelmäßiges Feedback* Zusammenarbeit und Teamkultur sind bei uns keine Buzzwords, sondern werden aktiv gefördert und entwickelt* Remote mit Flexibilität und echten Begegnungen im Büro, damit der Teamgeist nicht zu kurz kommt* In unserer Kantine kannst Du zu vergünstigten Konditionen leckere, gesunde und abwechslungsreiche Kost genießen* Diversity und Vielfalt stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander, in dem wir individuelle Unterschiede als Stärke erkennen und wertschätzen. Mit Kollegen (w/d/m) aus 14 Nationen füllen wir diese Vielfalt Tag für Tag mit Leben.* Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung – Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035!Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren **Online-Button**. **Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!** **Wir setzen auf Vielfalt**und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. **Alles was zählt, bist Du!**Unternehmensanschrift:EWE Go GmbH - Donnerschweer Straße 22-26, 26123 Oldenburg
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