Werkstudierende (m/w/d) IT Service Management

Seit über 25 Jahren optimieren wir die Energiekosten von B2B-Kunden. Wann immer kleine, mittelständische oder Industrieunternehmen die bestmöglichen Tarife für Strom und Gas suchen – wir kennen sie. Wir, das sind 86 Mitarbeitende, die zu 100 Prozent auf der Seite von mehr als 52.000 Kunden deutschlandweit stehen. Mit klarem Fokus auf unsere Energiedienstleistung sind wir weiter auf Wachstumskurs.

Du willst dein Studium mit echter Praxis verbinden und gleichzeitig dein digitales Know-how ausbauen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei Ampere erwartet dich ein offenes Team, viele Lernmöglichkeiten und die Chance, richtig Verantwortung zu übernehmen.

Werkstudierende (m/w/d) IT Service Management

Berlin | 15–20 Std./Woche | zunächst befristet auf ein Jahr

Perfekt für BWL‑ oder Medienstudierende, die praxisnah lernen wollen!

Deine Mission: Gemeinsam mit unserem IT-Team sorgst du dafür, dass per „hands on“, nah an den Menschen und mitten im Unternehmen alles rundläuft.

Aufgaben

• Du planst und entwickelst interne Schulungen und erklärst Tools und Prozesse
• Du bist Teil des 1st-Level-Supports und erste Ansprechperson für IT-Fragen
• Du begleitest das IT-Onboarding neuer Mitarbeitenden face to face
• Wenn Teamkolleg:innen Hilfe brauchen, bist du direkt vor Ort am Arbeitsplatz
• Du sorgst für gut eingerichtete und ergonomische Arbeitsplätze

Profil

• Aktives Studium im Bereich BWL oder Medienwissenschaften
• Sehr gute Anwenderkenntnisse und erste Erfahrung im Lösen von IT-Problemen
• Gute Skills rund um Microsoft Windows 11 und Office 365
• Grundwissen zu Standardsoftware und Betriebssystemen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
• Gutes Gespür für Menschen und Serviceorientierung
• Hands-on-Mentalität und handwerkliches Geschick
• Lust auf Lernen, Mitgestalten und Weiterentwicklung

Wir bieten

• Ein wertschätzendes Team, in dem Persönlichkeit mehr zählt als Perfektion
• Strukturierte Einarbeitung und echte Lernkurve
• Kostenlose Weiterbildungen und Zugang zu modernen Lernplattformen
• Du profitierst privat von unserer Energie-Dienstleistung und sparst Strom und Gas
• 16 Tage Urlaub bei einer 3‑Tage‑Woche plus frei an Heiligabend und Silvester
• 15 Euro Stundenlohn
• Mitarbeitervorteile: Portale mit Rabatten, Zuschuss zum Deutschlandticket, Bikeleasing, kostenlose Getränke und frisches Obst
• Ein Umfeld, in dem du von Tag eins an etwas bewegen kannst

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.