Werkstudierende (m/w/d) IT-Support 1St- & 2nd-Level in Neukölln

Stellenbeschreibung:

Deine Aufgaben

Du bist engagiert, arbeitest gern im Team und hast Lust auf eine abwechslungsreiche Aufgabe neben deinem Studium? Dann freuen wir uns, dich bei uns begrüßen zu dürfen!#werdesimeon

Zum Diakoniewerk Simeon gehören fast 90 Einrichtungen, die Familien, Kinder, Wohnungslose, Menschen mit Pflegebedarf, Suchterkrankungen, Beeinträchtigungen oder Migrationshintergrund in Berlin/Brandenburg unterstützen.

Duführst Fernwartungsaufgaben im Windowsbetriebssystem durch und bietest Remoteunterstützung an
Du berätst und betreust Anwender*innen in Hard- und Softwareangelegenheiten
Du analysierst und behebst auftretende technische Probleme und Störungen
Darüber hinaus betreust und bereitest du technische Anlagen nach– und vor
Du bearbeitest Softwareinstallationen und führst Wartungen von IT-Systemen durch
Du organisierst und bearbeitest Anfragen von Störungsmeldungen telefonisch, per Mail und Ticket

Deine Benefits

Du arbeitest eng mit engagierten Kolleg*innen zusammen, die dich umfassend einarbeiten und sich auf deinen Input freuen
Attraktive Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln (Ring- und U-Bahn)
Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Du zeichnest dich durch deine Technikaffinität aus und hast Erfahrung in der Arbeit am PC
Linux-Kenntnisse sind wünschenswert

Wir lieben Vielfalt! Wir begrüßen Menschen, unabhängig von Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, sozialer, ethnischer und nationaler Herkunft, Alter, Familienstand und Beeinträchtigung.