Wirtschaftsberater (gn) im Kundenservice

Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännischNürnberg

Stellenbeschreibung:

Wirtschaftsberater (gn) im Kundenservice

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Unternehmen in Nürnberg, suchen wir einen Wirtschaftsberater (gn) im Kundenservice.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

Betreuung von Kundenanfragen im Onboarding sowie bei der Anwendung von Lösungen im Bereich der Wirtschaftsberatung und der Plattform “Vollmachtsdatenbank”
Mitwirkung am Wissens- und Informationstransfer für interne und externe Zielgruppen
Erstellung von Anwender-Selbsthilfemedien (z. B. Hilfedokumente und Service-Videos)
Unterstützung bei der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
Beteiligung an Produkttests sowie an Stabilisierungs- und Testphasen

Was Dich für den Job auszeichnet

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice
Fachkenntnisse im Rechnungswesen, idealerweise mit Bezug zu Unternehmenssteuerung und Controlling
Ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsstärke
Fähigkeit, Wissen verständlich weiterzugeben und zu vermitteln
IT-Kompetenz sowie Freude daran, fachliche und technische Fragestellungen zu lösen und Kunden kompetent zu beraten

Das sind Deine Vorteile

Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
Partnerangebot: Work-Life-Balance, angenehmes Arbeitsklima, Firmen-Events, uvm.