Wissenstransfer-Koordinator
beBeeKommunikationsmanager Frankfurt an der Oder
Stellenbeschreibung:
Jobbeschreibung
Eine Herausforderung, die du erfüllen kannst.
- In dieser Position entwickelst und implementierst du Konzepte und Methoden zur Wissensvermittlung im Kundenservice in Abstimmung mit den Stakeholdern. Ziel ist es, Prozesse zu optimieren und neue Standards einzuführen.
- Zielsetzung: Du erstellst Auswertungen und Analysen im Aufgabengebiet insbesondere zum Wissensstand und Schulungsbedarfen.
- Du setzt erforderliche Maßnahmen innerhalb von Qualitäts-, Change- sowie Wissensmanagement um. Ebenso bringst du dich in Projekte ein.
