Zollspezialist (m/w/d) Import / Export

Pandora weckt Träume. Beschert unvergessliche Momente. Gibt Liebe eine Gestalt. Jeder Mensch hat seine ganz persönlichen Storys und Wünsche. Mit dem einzigartigen Schmuck von Pandora bekommen unsere Kunden die Möglichkeit, diese zu erzählen und zu erfüllen. 28.000 Mitarbeiter*innen („Pandorians“) in über 100 Ländern setzen sich mit Leidenschaft dafür ein. In unserer Zentrale in Kopenhagen, in weltweit 6.800 Shops und Concept Stores und in mehreren regionalen Head Offices. Als größte Schmuckmarke der Welt sind wir Retail-, Wholesale-, Produktions- und E-Commerce-Unternehmen und ein Vorreiter beim Thema Nachhaltigkeit: Unseren Schmuck fertigen wir in zwei LEED-zertifizierten Produktionsstätten in Thailand aus vorwiegend recyceltem Silber und Gold. Zudem arbeiten wir daran, klimaneutral zu werden.

Pandora befindet sich mitten in einem ambitionierten Wachstum. Du willst diesen Weg mitgestalten? Und Menschen mit nachhaltigem und bezahlbarem Qualitätsschmuck glücklich machen?

Für unser Distribution Center in Hamburg-Moorfleet suchen wir tatkräftige Menschen, die dafür sorgen, dass in der gesamten EMEA-Region Wünsche in Erfüllung gehen. Komm zu uns als

ZOLLSPEZIALIST m•w•d IMPORT / EXPORT
Hamburg | Vollzeit
Wir suchen dich als Trade & Customs Specialist, um unsere Compliance‑Struktur für das EMEA Distribution Center in Hamburg weiter auszubauen und zu steuern. In dieser Rolle entwickelst du Standards, verantwortest unsere Zollbewilligungen und sorgst dafür, dass alle zentralen Compliance‑Prozesse jederzeit prüfungsbereit und sauber dokumentiert sind. Dein Beitrag schafft ein hochwertiges, regelkonformes Import‑ und Exportumfeld – geprägt von Genauigkeit, Risikobewusstsein und kontinuierlicher Verbesserung. Du überwachst die Aktivitäten im Zolllager, erfüllst die Anforderungen aus der AEO-C Bewilligung, treibst Prozessoptimierungen und Risikominimierung voran und bist eine kompetente Ansprechperson für die Zollbehörden bei allen Fragen rund um Abstimmungen, Genehmigungen und Klärungsbedarfe.

Deine Verantwortlichkeiten

• Bewilligungen & Genehmigungen: Du pflegst und erweiterst unser Bewilligungsportfolio (z. B. AEO), stellst die Erfüllung aller Auflagen sicher und leitest Verlängerungen und interne Checks.
• Governance des Zolllagers: Du überwachst Prozesse, Warenbewegungen und das interne Kontrollsystem. Zusammen mit Operations, IT und externen Partnern leitest du Korrekturmaßnahmen ab und setzt sie um.
• Klassifizierung & Exportkontrolle: Du definierst und steuerst Standards für HS‑Codes, Ursprung/Präferenzen, Incoterms und Screening‑Prozesse und stellst sicher, dass wir EU‑/UZK‑Vorgaben vollumfänglich einhalten.
• Systeme & Daten: Du verantwortest die relevanten Compliance‑Systeme (z. B. Dakosy ZODIAK GE/ATLAS) aus Administrations‑ und Governance‑Perspektive, inklusive Berechtigungsmanagement sowie KPI‑ und Dashboard‑Monitoring.
• Audit Readiness & Reporting: Du führst Selbstbewertungen durch, pflegst SOPs und Aufzeichnungen und bereitest die Zusammenarbeit mit Zollbehörden sowie interne und externe Audits vor.
• Kontinuierliche Verbesserung: Du analysierst und optimierst Prozesse, definierst KPIs und entwickelst gemeinsam mit Logistik-, Lager- und Customer‑Experience‑Teams nachhaltige Lösungen.

• 3–5 Jahre Erfahrung in Zoll‑Compliance oder Trade Governance (AEO, Zolllager, Exportkontrolle)
• Fundierte Kenntnisse im EU‑Zollrecht (UZK) sowie in Exportkontrollprozessen; Fähigkeit, Updates von BAFA/EU‑Kommission fachlich einzuordnen
• Ausgeprägte Dokumentations- und Stakeholder‑Management‑Skills; souveräne Zusammenarbeit mit operativen Teams und externen Partnern
• Systemaffin; sicherer Umgang mit Dakosy ZODIAK GE/ATLAS (oder ähnlichen Tools) – du kannst Daten und Systeme interpretieren, ohne selbst deklarierend tätig zu sein
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Nice to have: Erfahrung in ERP‑Umgebungen (z. B. SAP) und in der Abbildung von Compliance‑Anforderungen bei Systemänderungen

Unser Schmuck ermöglicht den Menschen, ihre Einzigartigkeit zu feiern. Und auch für dich gilt: Sei, wer du bist! Die Essenz unserer Werte haben wir in vier Sätzen zusammengefasst: WE DREAM , denn wir sind visionär und gehen über das Offensichtliche hinaus. WE DARE , denn wir verfolgen unsere ambitionierten Ziele mit Mut und Tempo. WE CARE , denn wir sorgen mit Hingabe füreinander, für die Kunden und unseren Planeten. Jeden Tag wollen wir dir einen erfüllenden Arbeitsplatz bieten, an dem wir wachsen und Dinge bewegen können. Und WE DELIVER , denn wir halten unsere Versprechen gegenüber Kolleg*innen, Kunden und Partnern.

Atemberaubend sind nicht nur unsere Charms, Armbänder, Ringe und Co. – sondern auch die vielen Vorteile, die wir unseren Mitarbeiter*innen bieten. Diese Schmuckstücke haben wir für dich im Kästchen:

• International erfolgreiches Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Hoch motiviertes Team mit vollem Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und ein Versicherungspaket
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie eine Mobile Working Kit Allowance
• Geldwerte Vorteile: attraktiver Rabatt auf unseren Schmuck, Kooperation mit Corporate Benefits, kostenloser Zugang zu einem Vorteilsportal für ermäßigte Tickets für verschiedene Veranstaltungen, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio und ein bezuschusstes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Frühstück, Mittagessen, Getränke und eine monatliche Massage – alles kostenlos
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige E-Learning-Module, Trainings und Workshops

Wir lieben unsere Pandora-Events im Sommer oder an Weihnachten und feiern zudem gerne besondere Momente, die uns wichtig sind – wie z. B. deinen Geburtstag, an dem du einen Tag frei hast!