Wir suchen Verstärkung für unser Team. Wir sind ein erfahrenes IT-Systemhaus, welches sich gerade neu aufstellt und engagierte MitarbeiterInnen für spannende Aufgaben sucht.

Sei ein Teil eines motivierten Teams.

Aufgaben

Deine Aufgaben in unserem Team:

Annahme von technischen Herausforderungen (allgemein) / Erfassung Tickets
Bearbeitung falls 1st Level Problem z.B.:

Einfache Anwendungsprobleme
Einrichtung Outlook-Profil Abwesenheitsassistent
Installation, einfache Software
Einrichtung VPN-Verbindung
Rechner fährt nicht hoch
Einrichtung Mobiltelefon
Netzwerk oder Internetausfall Basic-Prüfung
Druckereinbindung Clients

Adäquate Ticketaufnahme für 2nd Level

Gesperrte User / Zurücksetzen Passwörter

Qualifikation

Du solltest kommunikationsfähig und freundlich sein, ein sicheres Auftreten haben und lösungsorientiert arbeiten können.

Du hast sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englisch-Kenntnisse und eine hohe Technikaffinität.

Als Grundlage hast Du gute Kenntnisse in MS Windows 10, gute Kenntnisse in Windows Server und kennst Dich mit Software-Installation (auch automatisiert) aus.

In einem oder mehreren der folgenden Bereiche kennst Du Dich ebenfalls gut aus:

Einbindung Konfiguration von Druckern
Multimonitorsysteme
Office 365
Netzwerke (IP-Adressen, Router, Switche)
Grundeinrichtung von Clientbetriebssystemen

Benefits

Das bieten wir:

Gute Work/Life Balance – Fairness Gedanken der ECE (Keine Überstunden – Freizeitausgleich)
Aufbaumöglichkeiten und Mitgestaltungsmöglichkeiten in den offenen Positionen
Lockeres und junges Team
Wenig Hierarchie – gutes Verhältnis innerhalb des Teams - Duz-Kultur
Jobticket möglich
Unbefristete Festanstellung
Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Homeoffice Tage möglich
Kein kleines Rädchen im großen Unternehmen – Möglichkeiten sich einzubringen und eigene Ideen umzusetzen
Möglichkeit der Übernahme von Verantwortlichkeiten
Persönliche Weiterentwicklung und kontinuierlicher Ausbau der Verantwortungsbereiche
Teamspirit – Grillfeste, Teamevents
Jobbike
Regelmäßige Teammeetings
Kostenlose Getränke, egal ob heiß oder kalt
Vollzeit und Teilzeit möglich

Du findest dich hier wieder? Dann freuen wir uns auf Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

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ECE Expert Computer Equipment GmbH

Jobs:

1st Level IT-Helpdeskmitarbeiter:Inn (m/w/d)

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