Wir suchen ab sofort einen Front Office Shiftleader (m/w/d) für unser Radisson Blu Hotel Cottbus.

Deine Aufgaben:

Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während deiner Schicht
Führung, Motivation und Unterstützung des Front Office Teams
Professioneller Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
Koordination mit anderen Abteilungen für optimalen Gästeservice
Bearbeitung von Reservierungen, Gästewünschen und Beschwerden
Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
Kassenführung, Abrechnung sowie Bearbeitung von Zahlungen
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen
Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Anliegen
Pflege und Kontrolle der Gästedaten sowie der Hotelsoftware

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus oder eine vergleichbare Ausbildung ist Voraussetzung
Berufserfahrung am Empfang/Front Office
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Ausgeprägte Serviceorientierung, Professionalität und Kommunikationsstärke
Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Flexibilität (Schichtdienst)

Was wir bieten

Urlaubszuschuss
Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessbereich
Vergünstigte Übernachtungen in Hotels der Radisson Hotel Group weltweit
Exklusive Mitarbeiterrabatte und Sonderaktionen innerhalb der RHG-Gruppe
Kostenlose Mahlzeiten und Parkmöglichkeiten während der Arbeitszeit
Ermäßigte Verpflegung im Hotelrestaurant für Mitarbeitende
Vielfältige Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe
Freier Zugang zur Radisson Academy für Weiterbildungen und Trainings
Dienstkleidung inklusive Reinigung (Mietwäsche-Service)

Interessiert?
Wenn Sie Lust haben, gemeinsam großartige Gästeerlebnisse zu schaffen,
freue ich mich auf Ihre Bewerbung per Mail an:

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 33.000,00€ ,00€ pro Jahr

Leistungen:

Ausbildung:

Berufserfahrung:

Sprache:

Arbeitsort: Vor Ort

Guessa Hospitality Cottbus GmbH

Jobs: