Du hast Spaß daran, unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E‑Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS‑Anwendungen sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit, die individuell und im Sinne des Unternehmens eingehend sind.

Du arbeitest Hand in Hand mit den Rezeptionen der Hotels, die wir betreuen, zusammen und stimmst dich hier entsprechend ab.

Convention Sales Coordinator (m / w / d)

Arbeitsort: Eschborn

Anstellungsart: Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Convention Sales Coordinator (m / w / d).

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Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen Verkaufsunterlagen
Enge Zusammenarbeit mit den Hotels und Kollegen vor Ort
Pflege der internen Listen und Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten
Eingabe der Eventbuchungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
Kompetente Beratung unserer internationalen Kunden am Telefon und per E‑Mail
Bearbeitung von Optionen und bestehenden Events
Erstellen von Vorauszahlungsrechnungen
Pflege der internen Erinnerungen, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen
Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
Annahme und Weiterleitung von Gästefeedback, Beschwerdemanagement und Reporting an den Cluster Convention Sales Manager
Kommunikation und Informationsaustausch mit den anderen Abteilungen

Dein Profil

Sei authentisch und Du selbst
Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Convention Sales / Front Office / Reservierung von Vorteil
Du hast gerade erst deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen? Kein Problem! Wir bringen dir alles bei, um erfolgreich bei uns im Team arbeiten zu können.
Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Dienstleistungsorientierung
Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Idealerweise bereits Erfahrungen als Convention Sales Coordinator (m / w / d).

Was wir dir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubstage nach Manteltarifvertrag Hessen & eine 38,75‑Stunden‑Woche
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 18:00 Uhr
Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Wir tragen einen Teil deiner Fahrtkosten, egal ob du mit dem PKW oder ÖPNV ins Office kommst
Du kommst mit dem PKW, das Parken ist bei uns kostenfrei
Extra-Freier-Tag am Geburtstag
Mitglieder werben Mitglieder Prämie
Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
Friends and Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
Arbeiten in einem aufgeschlossenem und kollegialem Team
Schönes, neues Office
Team Events

Und viele weitere Benefits.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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Convention Sales Coordinator

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