Convention Sales Coordinator

Du hast Spaß daran, unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E‑Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS‑Anwendungen sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit, die individuell und im Sinne des Unternehmens eingehend sind.

Du arbeitest Hand in Hand mit den Rezeptionen der Hotels, die wir betreuen, zusammen und stimmst dich hier entsprechend ab.

Convention Sales Coordinator (m / w / d)

Arbeitsort: Eschborn

Anstellungsart: Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Convention Sales Coordinator (m / w / d).

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• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen Verkaufsunterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit den Hotels und Kollegen vor Ort
• Pflege der internen Listen und Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten
• Eingabe der Eventbuchungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
• Kompetente Beratung unserer internationalen Kunden am Telefon und per E‑Mail
• Bearbeitung von Optionen und bestehenden Events
• Erstellen von Vorauszahlungsrechnungen
• Pflege der internen Erinnerungen, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen
• Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
• Annahme und Weiterleitung von Gästefeedback, Beschwerdemanagement und Reporting an den Cluster Convention Sales Manager
• Kommunikation und Informationsaustausch mit den anderen Abteilungen

Dein Profil

• Sei authentisch und Du selbst
• Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Convention Sales / Front Office / Reservierung von Vorteil
• Du hast gerade erst deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen? Kein Problem! Wir bringen dir alles bei, um erfolgreich bei uns im Team arbeiten zu können.
• Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
• Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Dienstleistungsorientierung
• Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Idealerweise bereits Erfahrungen als Convention Sales Coordinator (m / w / d).

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubstage nach Manteltarifvertrag Hessen & eine 38,75‑Stunden‑Woche
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 18:00 Uhr
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Wir tragen einen Teil deiner Fahrtkosten, egal ob du mit dem PKW oder ÖPNV ins Office kommst
• Du kommst mit dem PKW, das Parken ist bei uns kostenfrei
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitglieder werben Mitglieder Prämie
• Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
• Friends and Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
• Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
• Arbeiten in einem aufgeschlossenem und kollegialem Team
• Schönes, neues Office
• Team Events

Und viele weitere Benefits.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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