Durch die Gründung der Business Development Unit (BDU) Berlin im April 2013 schaffen wir es, das Know How aus den Hotels der ibis Family, Mercure und Novotel Suites zu bündeln und den Umsatz besser, schneller und richtig zu platzieren. Aktuell betreuen wir 11 Hotels der Marken ibis budget, ibis, ibis styles, Mercure und Novotel Suites in Berlin.

Anstellungsart:

Vollzeit

Aufgaben

Stellenbeschreibung

Ihre täglichen Aufgaben…

Unterstützung der Reservierungsleitung im daily business und deren Vertretung
Betreuung, Motivation und fachliche Weiterentwicklung der Reservation Agents
Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und der Auszubildenden
Bearbeitung von Gruppen- und Individualreservierungen
Führung der allgemeinen Kundenkorrespondenz (Bestätigungen, Angebote, Verträge, Depositforderungen)
enge, zielführende Zusammenarbeit mit den Hotels

Profil

Sie bringen mit…

Mehrjährige Erfahrung in der Reservierungsabteilung
Führungserfahrung
Hohes Maß an Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit
Dienstleistungsorientierte, selbständige, strukturierte Arbeitsweise
Positive Ausstrahlung sowie sehr gute Umgangsformen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Leidenschaft für die Hotellerie

Wir bieten

Benefits

Wir bieten Ihnen…

Unbefristeter Arbeitsvertrag
5 Tage Woche / 38 Stunden Woche
Dienstplan für 4 Wochen
Attraktives Vergütungssystem nach Tarif
13. Monatsgehalt
Jahresprämie bei Zielerfüllung
Feiertagszuschlag 50%
30 Tage Urlaub
Urlaubsgeld
Mitarbeiterverpflegung
700 € Prämie für das Werben neuer Mitarbeiter
Benefits innerhalb der Hotelkette Accor
Regelmäßige Feedbackgespräche / Mitarbeiterumfragen
Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten
Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der größten Hotelketten der Welt

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

#J-18808-Ljbffr

ibis Berlin Messe

Jobs:

Stellvertretender Reservierungsleiter (m/w/d)

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