Hey! Wir sind Kapten & Son – mit über 250 Mitarbeiter*innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Backpack Brand Europas zu werden.

(Junior) CRM Manager (m/w/d)!

Wir suchen dich, wenn du Lust hast, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, datengetriebene CRM-Kampagnen zu entwickeln und gemeinsam mit unserem CRM-Team die Art, wie wir mit unseren Kund*innen kommunizieren, auf das nächste Level zu heben.

Startdatum:

Das bewegst du bei uns...

Mit deinen kreativen Ideen planst und setzt du personalisierte CRM-Kampagnen entlang unseres Kampagnenkalenders um – von der Segmentierung und Content-Auswahl über die Abstimmung bis hin zur finalen Ausspielung
Neben E-Mail-Kampagnen gestaltest und steuerst du CRM-Kommunikation über weitere Kanäle wie WhatsApp und App und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen zur richtigen Zeit die richtige Botschaft erhalten
Du arbeitest als Schnittstelle eng mit verschiedenen Teams wie Business Intelligence, Campaign & Content, Performance Marketing und den Country Teams zusammen
Du koordinierst Timings, Briefings, Freigaben und Assets, pflegst eigenständig relevante Kampagnen- und Planungstools und behältst dabei alle To-dos und Deadlines im Blick
Du analysierst relevante CRM-Daten, wertest kampagnennahe Reportings auf und leitest daraus erste Learnings zur kontinuierlichen Optimierung unserer Kampagnen und Automatisierungen ab
Du unterstützt bei strategischen CRM-Projekten und bringst neue Ideen für Automatisierungen, Personalisierung und innovative Formate in unsere CRM-Kommunikation ein

Deine Qualifikationen

Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen im CRM-, E-Mail-Marketing- oder Kampagnenumfeld gesammelt
Du hast deinen Bachelor oder Master im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing erfolgreich abgeschlossen
Du hast ein gutes Gespür für zielgruppenorientierte Kommunikation, Inhalte und kreative Kampagnen mitgebracht
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und organisiert, hast Spaß an Planung und operativer Umsetzung und behältst auch in dynamischen Phasen den Überblick
Du hast ein gutes Gefühl für Zahlen und Performance-Auswertungen und kannst daraus erste Learnings ableiten
Du kennst gängige Mailing- oder CRM-Tools – oder du kannst dich schnell und eigenständig in neue Tools und Prozesse einarbeiten
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Deine Benefits bei uns...

Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und die Möglichkeit, zwei Tage die Woche ortsungebunden zu arbeiten
Workation: Du willst die Welt erkunden? Kein Problem. Arbeite bis zu zwei Wochen im Jahr von deinem europäischen Lieblingsort
Wohlfühlatmosphäre: Ein modernes Büro direkt am Rhein, mit allem, was das Herz begehrt, von unserer Barista bis hin zu subventioniertem Essen
#crewloveistruelove: Regelmäßige Firmen- und Teamevents und Kreativschmieden
Learning & Development: Persönliche Weiterentwicklungsangebote und quartalsweise Feedbackgespräche
Rabatte: Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft, Corporate Benefits und Ermäßigungen auf unsere Produkte
Volunteer Day: Bezahlter Urlaub für dein ehrenamtliches Engagement #SocialResponsibility

#J-18808-Ljbffr

Kapten & Son GmbH