Overview

Wir wachsen weiter. Wachsen Sie mit! Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir an unserem Standort in München einen motivierten, französischsprachigen Customer Service Representative / Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Umfassendes und individuelles Betreuen von Kundenanfragen via Telefon, Web, E-Mail und Fax
Bearbeiten von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen unter Berücksichtigung unserer „Service Excellence“ Richtlinien
Aufbauen und Pflegen von langfristigen Kundenbeziehungen
Überprüfen und Sicherstellen von Produktqualität und Lieferterminen in enger Zusammenarbeit mit unserem Mutterhaus in USA
Unterstützen unserer Kunden beim Bestellvorgang und Beratung zu unserem Produktangebot
Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen

Sie Bringen Mit

Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens ein bis zwei Jahre relevante Erfahrung im Customer Service; ausgeprägte Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Freude an telefonischer Kommunikation ist von Vorteil
Eine ausgeprägte Serviceorientierung und einen hohen Qualitätsanspruch
Ergebnisorientiertes Arbeiten und eine zuverlässige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrung mit anderen Programmen ist von Vorteil
Freude an der effizienten Zusammenarbeit mit einem motivierten, internationalen Team

Wir Bieten

Eine langfristige Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team. Dich erwarten außerdem:

30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich Urlaubsgeld und bezahlte Sonderurlaubstage
Gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch mobile Arbeitsmöglichkeiten
Bezuschusste Fitnessmitgliedschaft bei EGYM Wellpath
Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Mouser University sowie kostenfreie Teilnahme an Deutschkursen
Verschiedene Gesundheitsangebote und Aktionen, sowie ein ergonomischer Arbeitsplatz
Über 60% Fahrtkostenzuschuss für das Deutschlandticket (Jobticket) sowie kostenlose Parkplätze
Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge durch vermögenswirksame Leistungen, Entgeltumwandlung und arbeitgeberfinanzierte Vorsorgeangebote
Zugang zu exklusiven Vergünstigungen über unser Corporate Benefits Portal

So bewerben

Wenn Sie eine neue berufliche Herausforderung in einem stark expandierenden, zukunftsorientierten globalen Unternehmen suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen mit Ihrem Gehaltswunsch und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum über unsere Karrierewebsite Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter jederzeit gerne zur Verfügung.

Dies ist eine Zusammenfassung der Hauptverantwortlichkeiten und Anforderungen für diese Position. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Verantwortlichkeiten und Anforderungen jederzeit nach eigenem Ermessen an die geschäftlichen Erfordernisse anzupassen oder zu ändern. Teile dieser Stellenbeschreibung können gegebenenfalls geändert werden, um Menschen mit Behinderungen angemessen zu unterstützen.

Mouser Electronics Inc.

Hybrid.M Gebäude

Georg-Brauchle-Ring 53

80992 München

Category: Sales/Customer Service

Mouser Electronics endeavors to make its Career page accessible to any and all users. If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact Human Resources at or This contact information is for accommodation requests only and cannot be used to apply for positions or to inquire about the status of applications.

Mouser is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or protected veteran status. For our EEO Policy Statement, please click HERE . If you would like more information on your EEO rights under the law, please click HERE .

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Mouser Electronics

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Customer Service Representative (French-speaking) – München

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