Über uns

Wir sind ein wachsendes Unternehmen, das mit unserer Lösung „Nutrio“ den Pflegemarkt digitalisiert und aktiv zur Reduktion von Lebensmittelverschwendung beiträgt.

Mit unserem Wachstum steigen auch die technischen Anforderungen. Deshalb suchen wir dich:

Eine Person, die nicht nur Tickets bearbeitet, sondern Systeme versteht, Probleme analysiert und nachhaltige Lösungen findet.

Deine Aufgaben

Unterstützung unseres Support-Teams im 2nd und 3rd Level
Analyse und Lösung komplexerer technischer Probleme in unserer Software und Systemlandschaft
Unterstützung des 1st Level Supports bei tiefergehenden Fragestellungen
Installation, Einrichtung und Konfiguration unserer Software bei Kunden
Durchführung technischer Analysen auf System-, Applikations- und Datenbankebene
Arbeiten mit Logs, Services und Systemprozessen zur Fehleridentifikation
Starten, Stoppen und Überwachen von Anwendungen und Diensten (insbesondere auf Linux-Systemen)
Analyse und Bearbeitung von Datenbankproblemen und -queries (MySQL, MariaDB, SQL-Server oder PostgreSQL)
Erstellung und Anpassung von SQL-Queries zur Fehleranalyse und Datenprüfung
Mitarbeit bei Tests, Releases und Qualitätssicherung
Dokumentation von Lösungen und technischen Abläufen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level oder höher
Technisches Verständnis für Software, Systeme und Zusammenhänge

Technische Kenntnisse (wünschenswert)

Sicherer Umgang mit Windows-Systemen
Erfahrung mit Linux (Administration, Services, Prozesse)
Kenntnisse in Active Directory oder LDAP
Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (MariaDB, MySQL, SQL-Server PostgreSQL)
Grundkenntnisse in Shell / Bash
Verständnis für Serverarchitekturen, Logs und Fehleranalyse

Zusätzlich von Vorteil:

Erfahrung in der Systemadministration
Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen (Laptops, Clients)
Installation und Konfiguration von Software und Systemumgebungen
Erfahrung mit VM-Umgebungen
Grundverständnis für Netzwerke, Dienste und Schnittstellen

Was uns wichtig ist

Du gehst Problemen auf den Grund und gibst dich nicht mit oberflächlichen Lösungen zufrieden
Du hast Spaß daran, technische Zusammenhänge zu verstehen
Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
Du kannst komplexe Themen verständlich kommunizieren
Du hast eine Hands-on-Mentalität und packst auch im operativen Bereich mit an

Was wir bieten

Eine umfassende Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse
Die Möglichkeit, dich technisch weiterzuentwickeln (Linux, Datenbanken, Systemadministration)
Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
Ein wachsendes Unternehmen mit Gestaltungsspielraum
Betriebliche Altersvorsorge & unbefristeter Arbeitsvertrag
Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima

Jetzt bewerben

Du willst tiefer in Systeme eintauchen, Probleme wirklich verstehen und nicht nur weiterleiten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin.

#J-18808-Ljbffr

Nutrio GmbH

Jobs:

IT Service / IT Support 2nd & 3rd Level (m/w/d)

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