Vergütung nach TVöD (öffentlicher Dienst) inkl. Jahressonderzahlung & Leistungsprämie .
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ab dem ersten Arbeitstag.
30 Tage Urlaub plus Zuschuss zum Deutschlandticket Job .
Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz mitten in Regensburg – perfekt erreichbar mit Bus & Bahn.

Du berätst Fahrgäste kompetent zu unseren Angeboten – insbesondere zu digitalen Tickets , dem Webshop und der Chipkarte .
Du bearbeitest Kundenanliegen , erkennst Bedürfnisse frühzeitig und findest lösungsorientierte Antworten – auch in herausfordernden Situationen.
Ob Stammkunde oder Gelegenheitsfahrer : Du vertrittst den RVV stets freundlich, serviceorientiert und professionell .
Du bringst deine kaufmännischen Kenntnisse in der täglichen Kundenbetreuung ein und unterstützt bei administrativen Aufgaben.

Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sehr gute Deutschkenntnisse , gutes Englisch , weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Sicherer Umgang mit PC, Apps und digitalen Prozessen .
Serviceorientierung , Teamfähigkeit und Belastbarkeit .
Freude an der Kommunikation mit Menschen – persönlich, telefonisch und digital.

Regensburger Verkehrsverbund GmbH

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