Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Kurzüberblick

Standort: …
Arbeitsmodell: …
Anstellungsart: …

Aufgaben

Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen auf Basis von Anforderungen des Airbus-Projektteams, einschließlich regulärer Bestellungen sowie kurzfristiger Bedarfe vor Ort
Abstimmung mit dem technischen Bereich hinsichtlich Produktversionen, technischer Änderungen sowie deren Datenpflege im System
Sicherstellung einer bedarfsgerechten Bereitstellung von Materialien und Verbrauchsmitteln für den Einsatz beim Kunden
Weiterleitung und Koordination relevanter Auftragsinformationen an interne Schnittstellen wie Technik, Produktion, Lager und Logistik zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Erstellung von Abrechnungen für Serviceprojekte auf Grundlage projektbezogener Abrechnungsinformationen
Erstellung von Abrechnungen für Warenlieferungen gemäß Versand- oder Projektumfang
Rechnungsstellung nach Kundenfreigabe
Überwachung von Zahlungseingängen in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung
Durchführung Wöchentlicher Bestandsaufnahme der Verbrauchsmaterialien am Einsatzort
Definition, Überwachung und Sicherstellung von Sicherheitsbeständen
Erstellung wöchentlicher Bedarfs- und Nachschubplanungen
Ableitung von Beschaffungsmaßnahmen auf Basis definierter Mindestbestände
Regelmäßige Erfassung und Überprüfung der vorhandenen Bestandsmengen
Planung und Steuerung von Call-in-Bestellungen auf Basis der aktuellen Bestandszahlen
Teilnahme an projektbezogenen Wochen- und Regelmeetings
Enge Abstimmung mit Kunden sowie internen Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs und einer hohen Kundenzufriedenheit
Übernahme weiterer projektbezogener Aufgaben nach Anweisung der Geschäftsführung

Anforderungen

Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder höher), Fachrichtung offen; technischer Hintergrund oder technisches Verständnis ist von Vorteil
Erste Berufserfahrung im Bereich Lagerwirtschaft, Supply Chain, Produktionsplanung oder Auftragsabwicklung ist wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2/C1)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit zur selbstständigen Abstimmung mit internationalen Kunden und internen Schnittstellen
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint
Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Benefits

Weiterbildungsprogramme
30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Ein faires Gehalt, das Ihre Leistung angemessen honoriert
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden
Leistungsabhängige Bonuszahlungen als zusätzliche Anerkennung Ihrer Erfolge

Seven Industrial GmbH

Jobs:

Customer Service Agent (m/w/d)

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Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein gemeinnützige GmbH

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