Stellendetails zu: Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung

Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung

Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung

Arbeitgeber: ALBOS Computer GmbH

Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Bad Salzungen

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Kaufmann/-frau - Digitalisierungsmanagement
Fachinformatiker/in - Daten- und Prozessanalyse

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Die albos computer gmbh ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Bad Salzungen. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, beraten unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und begleiten sie dabei, Abläufe in Bereichen wie Produktion, Lager, Service, Werkstatt, Transport und Logistik praxisnah weiterzuentwickeln.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fachkraft für Software-Support und Projektunterstützung.

Die Stelle ist unbefristet und kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden.

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Projektteam und Entwicklung.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

1st-Level-Support, bei entsprechender Erfahrung auch Unterstützung im 2nd-Level-Support
technische Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zur Anwendung unserer Software
Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen
Testen kleiner Softwareanpassungen und kundenbezogener Anforderungen
Unterstützung bei der Einführung unserer Softwarelösungen bei Kunden
Mitarbeit in Projekten, zum Beispiel bei Vorbereitung, Dokumentation und Nachbereitung
Pflege und Erstellung von Anwenderdokumentationen und internen Informationen
enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Support und Entwicklung

Es handelt sich nicht um eine Stelle als Softwareentwickler oder Testingenieur. Im Mittelpunkt stehen kundennahe Anwendungsunterstützung, technisches Verständnis und die strukturierte Begleitung von Softwareprozessen.

Sie passen zu uns, wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, technische Zusammenhänge verstehen möchten und Freude daran haben, Kunden lösungsorientiert zu unterstützen.

Wünschenswert sind:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an Software, digitalen Prozessen und ERP-Systemen
Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken oder SQL, beziehungsweise die Bereitschaft, sich darin einzuarbeiten
Verständnis für betriebliche Abläufe, zum Beispiel in Warenwirtschaft, Lager, Produktion, Service oder Auftragsbearbeitung
selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Geduld und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden
Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten

Auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund und guter IT-Affinität sind ausdrücklich willkommen.

eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
einen Arbeitsplatz in Bad Salzungen ohne Reisetätigkeit
eine gründliche Einarbeitung in unsere Softwarelösungen und Arbeitsprozesse
ein kleines, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
abwechslungsreiche Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Kunden, Software und Projektarbeit
moderne Arbeitsmittel
eine Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung

Arbeitsort

albos computer gmbh

August-Bebel-Straße 6

36433 Bad Salzungen

Bewerbung

Unternehmensdarstellung: ALBOS Computer GmbH

In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.

#J-18808-Ljbffr