Du kennst die Sparkassenwelt – und möchtest mehr gestalten?

Du koordinierst Projekte, IT-Services oder organisatorische Themen in der Finanzdienstleistungsbranche? Du bringst Fachbereiche, IT-Verantwortliche und Entscheidungsträger zusammen und sorgst dafür, dass aus Anforderungen funktionierende Lösungen werden?

Vielleicht wünschst du dir dabei mehr Gestaltungsspielraum, mehr Abwechslung und die Möglichkeit, unterschiedliche Institute kennenzulernen - dann könnte diese Rolle genau das Richtige für dich sein.

Bei axilaris unterstützen wir Sparkassen und Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe bei der Betreuung ihrer IT – von Arbeitsplatzumgebungen über Netzwerktechnik und Server bis hin zur operativen Informationssicherheit. Für die Einführung, Weiterentwicklung und Steuerung unserer Managed Services suchen wir Verstärkung.

Deine Rolle

Du begleitest mehrere Institute und Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe über den gesamten Lebenszyklus unserer Dienstleistungen hinweg – von der Akquise über das Onboarding bis zur langfristigen Zusammenarbeit.

Sie unterstützen bereits in der Akquisephase bei fachlichen und organisatorischen Fragestellungen, begleiten anschließend das Onboarding neuer Kunden und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen langfristig weiter.

Dabei bist du zentrale Ansprechperson für Vorstände, IT-Leitungen und Organisationsverantwortliche auf Kundenseite sowie für unsere technischen Teams. Du verbindest Kundenverständnis, Organisationstalent und technisches Interesse und sorgst dafür, dass aus Anforderungen erfolgreiche Services werden.

Deine Aufgaben

Steuerung und Begleitung von Kunden-Onboardings
Koordination organisatorischer, technischer und vertraglicher Abstimmungen
Begleitung von Berechtigungs-, Compliance- und Freigabeprozessen
Analyse und Optimierung von Betriebs- und Supportprozessen
Abstimmung von Anforderungen zwischen Kunden und unseren technischen Teams
Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen auf Managementebene
Unterstützung des Vertriebs in der Akquisephase
Begleitung von Serviceeinführungen, Leistungserweiterungen und Workshops vor Ort
Mitgestaltung neuer Dienstleistungen gemeinsam mit Kunden und Fachbereichen
Sicherstellung einer professionellen und verbindlichen Kommunikation

Das bringst du mit

Wichtiger als ein bestimmter Lebenslauf ist für uns deine Fähigkeit, komplexe Situationen zu strukturieren, Verantwortung zu übernehmen und Menschen zusammenzubringen.

Idealerweise hast du:

Erfahrung in der Steuerung von IT-Services, Projekten oder Kundenbeziehungen
Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
Ein souveränes Auftreten gegenüber Führungskräften und Entscheidern
Interesse an technischen Zusammenhängen und IT-Betriebsprozessen
Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Die Fähigkeit, komplexe Themen zu verstehen und praktikable Lösungen zu entwickeln

Du musst kein Bankfachwirt sein. Wichtig ist, dass du die grundlegenden Strukturen einer Sparkasse verstehst oder Interesse daran hast, dich in die Besonderheiten der Sparkassenorganisation einzuarbeiten.

Darauf kannst du dich freuen

Abwechslungsreiche Aufgaben statt standardisiertem Tagesgeschäft
Zusammenarbeit mit zahlreichen Instituten der Sparkassen-Finanzgruppe
Einblicke in unterschiedliche Organisations- und IT-Betriebsmodelle
Aktive Mitgestaltung neuer Dienstleistungen und Prozesse
Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
Begleitung der Kunden von den ersten Gesprächen bis zur langfristigen Zusammenarbeit
Ein wachsendes Geschäftsfeld mit langfristiger Perspektive

Interesse?

Du fühlst dich sowohl im Austausch mit Vorständen und Führungskräften als auch mit technischen Spezialist wohl? Du behältst auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick und möchtest die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen aktiv mitgestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

#J-18808-Ljbffr

axilaris GmbH