Product Owner Lagerlogistik und Serviceprozesse (w/m/d)

Bischofswerda für Logistik, Lagerhaltung und Bestellabwicklung , Vollzeit, ab sofort

Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist ein europaweit agierender Online-Fachhändler für Elektronikzubehör, Ersatzteile sowie Verbrauchsmaterialien für elektronische Geräte. Wir importieren kompatible, hochqualitative Produktlösungen und entwickeln und produzieren eigene innovative Produkte unter eigener Marke. Getreu dem Motto „Qualität mit Leidenschaft“ haben wir uns als junges, engagiertes und dynamisches Team mit über 90 Kollegen auf Marktplätzen wie eBay und Amazon sowie mit unserem Onlineshop Electropapa.com etabliert. Unsere Produktmarken VHBW und EXENTSILO stehen für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis im Bereich Ladetechnik, Adaptern, Akkus sowie Tintenpatronen und Toner für Notebook, Kamera, Smartphone, Telefon und Smart Home. Über 1,5 Mio. Kunden in 86 Lieferländern pro Jahr sowie mehr als positive Kundenbewertungen in den letzten 15 Jahren sprechen dafür.

Wir suchen dich als Product Owner (w/m/d)
Du willst nicht nur Anforderungen aufnehmen, sondern Software und Prozesse wirklich voranbringen?

Als Product Owner für unsere Lagerlogistik und Serviceprozesse übernimmst du die fachliche Verantwortung und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme – von der Idee über die Umsetzung bis zum produktiven Einsatz. Du verbindest die Anforderungen unserer Fachbereiche mit den Möglichkeiten der IT und sorgst dafür, dass aus guten Ideen funktionierende Lösungen mit echtem Mehrwert werden.

Was wird deine Aufgabe sein?

Fachliche Weiterentwicklung unserer Systeme für Lagerlogistik und Bestellabwicklung – vom Wareneingang über Bevorratung und Handlager bis zu Pick & Pack und Versand
Fachliche Optimierung unserer Serviceprozesse mit Schwerpunkt auf Retourenbearbeitung und Wiederaufbereitung
Gemeinsam mit den Fachbereichen Prozesse verstehen, Optimierungspotenziale identifizieren und daraus konkrete Anforderungen und Lösungen entwickeln
Verantwortung für das Backlog, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen sowie Abstimmung der Umsetzung mit Fachbereichen und IT
Begleitung der Umsetzung bis zur fachlichen Abnahme und Sicherstellung von Qualität, Zielerreichung und Anwenderakzeptanz
Sicherstellung eines stabilen und bedarfsgerechten Betriebs der Systeme sowie Koordination und Begleitung von Fehlerbehebungen, Schnittstellen und technischen Weiterentwicklungen

Spannende Themen, die auf dich warten :

Begleitung größerer Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte in der Lagerlogistik – eigenständige Anforderungsaufnahme, Unterstützung bei der fachlichen Konzeption sowie Begleitung von IT-Integration und Einführung neuer Lager- und Materialflusssysteme
Weiterentwicklung und Anbindung von Versanddienstleistern und Logistikprodukten
Optimierung von Lager- und Serviceprozessen hinsichtlich Effizienz, Qualität und Automatisierung
Digitalisierung wiederkehrender Lager- und Serviceaufgaben durch mobile Workflows
Ausbau der Features in der Logistik- und Warenwirtschaftssoftware für Rückschlüsse auf Retourenmengen & -arten
Verbesserung der Echtzeit-Transparenz über Lagerbestände und Prozesse
Weiterentwicklung von UI/UX, um manuellen Aufwand und Fehlerquellen zu reduzieren

Du übernimmst auch Projekte:

Als Product Owner bist du zugleich operative Projektleitung für Projekte in deinem Verantwortungsbereich.
du definierst Ziele, Umfang und Erfolgskriterien und planst Meilensteine, Abhängigkeiten und Ressourcen
du koordinierst Fachbereiche, IT und externe Dienstleister und sorgst für verbindliche Umsetzung
du steuerst Risiken und Zielkonflikte, bereitest Entscheidungen vor und sorgst für Transparenz über Fortschritt und Abweichungen
du führst Projekte bis zur Abnahme und sorgst für einen sauberen Übergang in den operativen Betrieb

Was bringst Du mit?

mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Projektleiter, Business Analyst, Application Manager oder in einer vergleichbaren Rolle
gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, IT-Systeme und Softwareentwicklung
Erfahrung in Logistik, E-Commerce, IT oder Prozessberatung ist von Vorteil
Erfahrung mit ERP-, Warenwirtschafts- oder Warehouse-Management-Systemen ist von Vorteil
Erfahrung mit agilen, hybriden oder klassischen Projektmethoden
eine strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
du kannst Anforderungen hinterfragen, priorisieren und Entscheidungen herbeiführen
ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit und lösungsorientiertes Handeln
Freude daran, Themen aktiv voranzutreiben und verbindlich bis zum Abschluss zu bringen

Was bieten wir Dir?

ein agiles Projektumfeld an der Schnittstelle von Logistik, Prozessen und IT
viel Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unserer Systeme und Prozesse
spannende Projekte mit direkt erlebbaren Ergebnissen im operativen Alltag
individuelle Weiterbildung und fachlicher Austausch mit Logistik-, E-Commerce- und IT-Profis
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Freiraum für eigene Ideen
flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
dein Beitrag hat einen erkennbaren Einfluss auf unseren Gesamterfolg.

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