Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(Schwerpunkt Versandabwicklung) / Sales Support (m/w/d) mit Entwicklungsperspektive Teamleitung

Wir besetzen diese Stelle nicht nur zur kurzfristigen Verstärkung unseres Teams, sondern mit Blick auf die langfristige Nachfolgeplanung im Vertriebsinnendienst. Neben einem klar definierten Aufgabenbereich bieten wir daher engagierten Persönlichkeiten die Möglichkeit, sich über einen längeren Zeitraum gezielt auf die Übernahme der Teamleitung vorzubereiten.

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen nach einer strukturierten Einarbeitung Verantwortung in verschiedenen Bereichen unseres Vertriebsinnendienstes. Der Schwerpunkt wird zu Beginn Ihrer Tätigkeit im Rahmen des Versandprozesses liegen. Später lernen Sie schrittweise die gesamte Kunden- und Auftragsprozesskette kennen, um eine flexible Zusammenarbeit und gegenseitige Vertretung innerhalb des Teams sicherzustellen.

Versand, Faktura und Service

Organisation und Koordination von Versandprozessen
Erstellung von Versand-, Zoll- und Exportdokumenten
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
Bearbeitung von Ersatzteilanfragen sowie Erstellung entsprechender Angebote
Abstimmung mit internen Fachbereichen bei technischen Fragestellungen

Dokumentation und Compliance

Bereitstellung von Zertifikaten, Konformitätserklärungen und technischen Produktdokumentationen
Pflege von Kunden- und Lieferantenportalen
Unterstützung bei kundenspezifischen Anforderungen im Bereich Compliance und Zulassungen

Kunden- und Auftragsmanagement

Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
Verfolgung von Lieferterminen sowie Kommunikation von Lieferstatus und Lieferzeiten
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

Angebots- und Vertriebsunterstützung

Erstellung von Angeboten für Standardprodukte und Standardanwendungen
Unterstützung des Vertriebsteams bei Kunden- und Projektanfragen
Nachverfolgung von Angeboten
Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebspartnern und Distributoren

Prozess- und Teamarbeit

Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Einkauf, Logistik und Qualität
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Abläufe
Übernahme von Verantwortung für definierte Prozesse und Aufgabenbereiche

Wichtig ist uns: Sie starten nicht als Generalist für alle Themen gleichzeitig. Während Ihrer Einarbeitung werden Sie zunächst Schwerpunkte übernehmen und anschließend Schritt für Schritt die weiteren Aufgabenbereiche kennenlernen. Ziel ist es, ein breites Verständnis unserer Prozesse aufzubauen und gemeinsam als Team eine hohe Flexibilität und Vertretungssicherheit sicherzustellen.

Für Kandidatinnen und Kandidaten mit entsprechender Entwicklung und Interesse eröffnet sich die Perspektive, künftig erweiterte Verantwortung bis hin zur Leitung des Vertriebsinnendienstes zu übernehmen.

Ebenso begrüßen wir Bewerbungen von Fachkräften, die ihre Zukunft als Spezialist im Vertriebsinnendienst sehen. Gerade in den Bereichen Versand, Export und Auftragsabwicklung bieten wir spannende Themenfelder.

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen bzw. technischen Umfeld
Erfahrungen in der Koordination von Aufgaben, Projekten oder Teams
Motivation, sich langfristig in eine verantwortungsvollere Rolle innerhalb des Vertriebsinnendienstes zu entwickeln
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Sales Support oder einer vergleichbaren Funktion
Sicheres Auftreten sowie Freude an der Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
Technisches Interesse und die Bereitschaft, sich in Produkte und Anwendungen einzuarbeiten
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Organisationsgeschick sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen

Das bieten wir

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Intensive Einarbeitung in Produkte, Prozesse und Anwendungen
Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern
Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld
Langfristige Entwicklungsperspektive mit perspektivischer Weiterentwicklung in Richtung Teamleitung Vertriebsinnendienst

#J-18808-Ljbffr

Beck Sensortechnik GmbH