Arbeitsort: Landstraße 1, 18374 Zingst, Mecklenburg-Vorpommern.
Stellenumfang: Teilzeit (30 h/Woche).
Befristet für 2 Jahre mit Perspektive auf Unbefristung.
Tarifliche Vergütung nach AVR-DW-MV, Entgeltgruppe 4.
30 Tage Urlaub, Jahressonderzahlung, Kinderzulage für Kindergeldberechtigte.

Unsere Familienferienstätte martas Gästehäuser Zingsthof liegt mitten im großen Landschaftsschutzgebiet Nationalpark Vorpommersche Boddenlandschaft in Mecklenburg-Vorpommern auf der Halbinsel Fischland-Darß-Zingst in unmittelbarer Strand- und Ostseenähe. Wir beherbergen rund 200 Gäste in unseren 20 Ferienhäusern, einem Appartement, acht Doppelzimmern und zwei Gruppenhäusern ganzjährig unterschiedliche Gäste von Großfamilien über Einzelreisende und Menschen mit Beeinträchtigungen bis hin zu Schulklassen sowie andere Gruppen.

Aufgabenbeschreibung

Gäste mit einem Lächeln empfangen, ihre Fragen beantworten, Herausforderungen annehmen.
Check In und Check Out der Gäste mit unserem Reservierungssystem durchführen.
Führung der Schicht-Kasse und Kassenabrechnung und Übergabe, Buchungen und Rechnungserzeugung nach den Vorgaben in der Hotelsoftware.
Reservierungsanfragen am Telefon und per Email bearbeiten.
Anrufe weiterleiten und Menschen verbinden.
Wünsche erfüllen, z.B. Kioskverkauf inkl. Abrechnung.
Mit den anderen Abteilungen Hand in Hand arbeiten.
Einhaltung der vorgegebenen Standards für den Bereich Rezeption.

Voraussetzungen

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau und/oder entsprechende Berufserfahrung wünschenswert.
Gute Kenntnisse einer Buchungssoftware (vorzugsweise Hausmanager).
Kommunikativ, teamfähig, freundliches Auftreten.
Eine schnelle Auffassungsgabe, um den Gästen ein kompetenter Ansprechpartner zu sein.
Eine freundliche und geduldige Ausstrahlung, die unsere Gäste willkommen heißt.
Sehr gute Deutschkenntnisse.
Wünschenswert ist die Mitgliedschaft in einer christlichen Kirche; auf jeden Fall sollten Sie dem christlichen Glauben gegenüber eine positive Einstellung haben und das Leitbild der Berliner Stadtmission unterstützen und umsetzen.

Wir bieten

Eine angenehme und familiäre Arbeitsatmosphäre mit abwechslungsreichen Aufgaben und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten.
Arbeiten in traumhafter Umgebung, direkt an der Ostsee – eine knappe Autostunde nordöstlich von Rostock.
Sehr gute betriebliche Altersvorsorge bei der EZVK inkl. Arbeitgebendenzuschuss.
Arbeitszeitgestaltung mit Fokus auf Work-Life-Balance, Überstundenausgleich, Gesundheitsvorsorge sowie Dienstbefreiung zu besonderen Anlässen gemäß Tarifvertrag.
Mitarbeitendenrabatte in allen martas Häusern sowie "Corporate Benefits".

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BERLINER STADTMISSION