Alle reden von Digitalisierung – Wir machen es. Als Hersteller von Europas #1 CRM/CX-Plattform entwickeln wir innovative Softwareprodukte in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement, Marketing Automation und Machine Learning. Unternehmen bei der Digitalisierung und der konsequenten Kundenzentrierung zu begleiten, ist unsere Leidenschaft. Wir lieben modernste Technologie, Handwerk und Innovation. Du auch? Dann bist du bei BSI goldrichtig!

Deine Aufgaben

Identifikation und Aufbereitung von Customer Wins, Success Stories und Use Cases für Marketing, Sales und PR
Planung und Umsetzung von Cross- undUpsell-Kampagnen auf Basis konkreter Kunden-Use-Cases und KPIs
Aufbau und Weiterentwicklung eines skalierbaren Customer Reference Programms entlang des gesamten Customer Lifecycles
Entwicklung von Customer-Marketing-Formaten zur Unterstützung von Product-Led-Growth-Initiativen
Abstimmung mit Kunden zur Entwicklung überzeugender Referenzgeschichten und gemeinsamer Marketingaktivitäten
Erstellung von Referenzmaterialien und Assets für SalesEnablement(z. B. Präsentationen, Case Studies, Argumentationsleitfäden)
Sicherstellung, dass Kundenerfolge intern strukturiert verfügbar und aktiv genutzt werden

Wir suchen Macher

Mehrjährige Erfahrung im Customer Marketing, Customer Success Marketing oder
vergleichbaren B2B-Marketing-Rollen – idealerweise im Software- oder Technologieumfeld
Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung von Kundenreferenzen, Success Stories und
Use Cases
Sehr gutes Verständnis von Customer Lifecycles, Customer KPIs und Produktnutzen
Erfahrung in enger Zusammenarbeit mit Sales-, Account- und Produktteams
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit klarer Ownership für Ergebnisse
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und
internen Stakeholdern
Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden

Starke Gründe für BSI

Unternehmerische Gestaltungs- und Beteiligungsmöglichkeiten in wertschätzender Firmenkultur frei von Hierarchien
Persönliche Betreuung und unser Weiterbildungsbudget für deine Entwicklung
30 Tage Urlaub und dazu ein attraktives Urlaubsgeld
Zuschüsse zum Mittagessen, zur betrieblichen Altersvorsorge und Übernahme des Deutschlandtickets
Flexible Arbeitszeiten mit Überstundenkompensation und flexible Arbeitsorte
Möglichkeit zum Sabbatical und Workation innerhalb der EU

#J-18808-Ljbffr

BSI Software