Als Teil der Erwin Hymer Group ist die Bürstner GmbH & Co. KG ein namhafter Hersteller von Wohnmobilen und Wohnwagen. Bürstner gestaltet einzigartige Lebensräume für Menschen, die es lieben, unterwegs zu sein.

Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen sammeln, Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort mit maximal 20 Stunden pro Woche in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet rund um die Freizeitfahrzeugbranche als Werkstudent (m/w/d) After Sales - Händler-Support .

Betreuung unserer Händler über das Ticketsystem und Unterstützung bei technischen Anfragen
Technischer Support zu unseren Fahrzeugen und Produkten
Bearbeitung und Prüfung von Garantieanträgen
Erstellung von Reparaturanleitung (Dokumente, Videos)
Erstellung und Auswertung von Analysen, Reports und Kennzahlen
Unterstützung bei der Bearbeitung und Nachverfolgung technischer Reklamationen
Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten im After Sales
Unterstützung bei der Optimierung bestehender Service- und Supportprozesse
Kommunikation mit internen Fachabteilungen sowie unseren nationalen und internationalen Handelspartnern
Allgemeine Unterstützung des After-Sales-Teams im Tagesgeschäft

Eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in einem technischen oder wirtschaftsingenieurwissenschaftlichen Studiengang (z. B. Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar)
Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Französisch- und/oder Englischkenntnisse wünschenswert

Ein breit gefächertes und spannendes Aufgabengebiet in einer zukunftsorientierten Branche
Direkte Einblicke in die Welt der Freizeitfahrzeuge und den After-Sales-Bereich
Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und eigenständig Projekte voranzutreiben
Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen
Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Aufgaben

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