Über uns

Gegründet 1983, ist CANUSA heute der führende deutsche Veranstalter für mobiles Reisen in den USA und Kanada.

Unsere über 60 Reiseberaterinnen und Reiseberater sind große Nordamerika-Fans, die alle in den USA oder Kanada gelebt haben oder schon vielfach dort unterwegs waren. Mit dieser Begeisterung unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden tatkräftig bei der Gestaltung ihrer Traumreise: ganz gleich, ob diese ein Reisearrangement mit Flug, Mietwagen bzw. Wohnmobil und Unterkunft favorisieren oder ihre Reise mit unserer Unterstützung selbst planen wollen.

Darüber hinaus arbeiten im Hintergrund über 70 weitere reisebegeisterte Kolleginnen und Kollegen, die in den verschiedenen Bereichen für den reibungslosen Ablauf der Planung sowie der Reise selbst sorgen, unser Produkt-Portfolio zusammenstellen und dieses umfassend bewerben.

Für den Aufbau unseres Teams in unserem neuen Büro in Berlin suchen wir hoch motivierte Reiseberaterinnen und Reiseberater in Vollzeit, die Lust haben, von Tag eins an die Zukunft unseres neuen Büros aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben bei uns

Kundenberatung: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden professionell per Telefon, Videochat sowie persönlich im Büro und erfüllst mit individueller Beratung ihre Reiseträume
Reisekonzeption: Du konzipierst eigenverantwortlich maßgeschneiderte Rundreisen mit dem Auto oder Wohnmobil durch die USA und Kanada
Kundenbetreuung: Du bist die verlässliche Stütze unserer Kundinnen und Kunden und betreust sie rundum vor, während und nach ihrer Reise
Messeauftritt: Du vertrittst unser Unternehmen auf Verbrauchermessen und begeisterst dort Interessenten im persönlichen Beratungsgespräch

Das bringst Du mit

Unverzichtbar:

Begeisterung für das Reisen und speziell für unsere Zielgebiete USA und Kanada
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
Ein freundliches, sicheres und zuvorkommendes Auftreten
Eigenständige Organisation des Arbeitsalltags und aller anfallenden Aufgaben

Wichtig:

Hohes Maß an Teamfähigkeit
Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
Offenheit für Neues
Humor & Empathie

von Vorteil:

Ausbildungsabschluss/Studium im Bereich Reiseverkehr/Tourismus
Eigene Reiseerfahrung in Nordamerika oder Erfahrung im Verkauf dieser Destinationen
Erfahrung im Umgang mit Sabre oder vergleichbaren Reservierungssystemen
Affinität zu technischen Prozessen

Das erwartet Dich bei uns

Strukturierte Einarbeitung: Eine umfassende Einarbeitungsphase in einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich sowie die tägliche Beschäftigung mit Nordamerika
Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und die Chance, ab Tag eins Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
Modernes Arbeitsumfeld: Ein rundum angenehmes Arbeitsklima mit hochwertiger technischer Ausstattung und modernem Arbeitsequipment
Teamkultur: Ein freundliches, engagiertes und hilfsbereites Team, das an einem Strang zieht und sich gegenseitig unterstützt
Sicherheit & Work-Life-Balance: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, krisenresistenten und zugleich agilen Unternehmen. Dazu 30 Tage Urlaub, flexible Rahmenbedingungen (Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit für Home-Office) und Workation
Reisevorteile: Reisen zu besten Konditionen in unsere Zielgebiete sowie die Teilnahme an gemeinsamen Info-Reisen vor Ort
Attraktive Leistungen: Eine leistungsgerechte Bezahlung, Sonderzahlungen und starke Sozialleistungen (u. a. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und Zuschüsse für sportliche Aktivitäten).
Teamevents: Gemeinsame Teamtage, Kickerturniere, Grill- und Kochabende sowie unsere jährliche Weihnachtsfeier

Fühlst

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CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG