Zur Verstärkung unserer seit 2010 erfolgreichen Agentur für Firmenkunden suchen wir eine verbindliche Persönlichkeit fürs Front Office im B2B-Bereich: Du führst kurze Telefonate mit neuen Anfragen, Kontakten und Bestandskunden, klärst die wichtigsten Punkte, vereinbarst den nächsten Schritt im Kalender und dokumentierst alles verbindlich im System.

Erfahrung mit Geschäftskunden, aus einer Agentur, der Kundenkoordination, dem Vertriebsinnendienst oder aus einem Umfeld mit anspruchsvollem Kundenkontakt ist ein klarer Vorteil – auch Erfahrung aus Handel, Service oder Verkauf kann passen, wenn du verbindlich kommunizierst, Verantwortung übernimmst und Aufgaben zuverlässig zu Ende bringst.

Wenn du gerne telefonierst, sauber dokumentierst und Aufgaben zu Ende bringst, dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter:in für Inbound-Anfragen und Terminierung (B2B, Teilzeit) (m/w/d). Hybrid mit Remote-Anteil möglich.

Teilzeit – klar strukturiert, mit Verantwortung von Anfang an.

Du suchst eine Teilzeit-Position mit klaren Abläufen, in der du selbstständig arbeiten kannst und täglich direkten Einfluss auf die Ergebnisse hast? Mit unserer strukturierten Einarbeitung lernst du Schritt für Schritt alles, was du brauchst – inklusive Gesprächsleitfäden, CRM-Prozess und klaren Kriterien für deine Aufgaben.

Telefonische Kontaktaufnahme mit neuen Inbound-Anfragen (Website, Werbeanzeigen, LinkedIn etc.) und Terminierung im Kalender
Gespräche nach klaren Kriterien (Relevanz und Bedarf prüfen)
Follow-up zur Nachverfolgung, in Abstimmung mit unserem Strategieberater
Unterstützung im Bestandskunden-Follow-up: Produktionstermine vereinbaren, damit Abnahmen planbar bleiben.
Aktive Pflege unserer Bestandskunden mit regelmäßigen Bedarfsanalysen

Hohe Verbindlichkeit im Tagesgeschäft; Aufgaben werden vollständig umgesetzt und sauber dokumentiert
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägter Sinn für Genauigkeit und Präzision
Organisationstalent und lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise
Fähigkeit, bestehende, strukturierte Prozesse konsequent umzusetzen
Hohe Disziplin, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit auch unter Arbeitsdruck
Saubere, fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
Englischkenntnisse für einfache telefonische Terminierung und kurze E-Mails (kein C2 erforderlich)
Abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Keine Vorkenntnisse in unserer Branche erforderlich – wir bringen dir alles Schritt für Schritt bei
Wohnort im Umkreis von ca. 30 km um den Rhein-Kreis-Neuss (regionaler Bezug erwünscht)

Attraktive Vergütung: 21–24 €/Std. (Einstieg je nach Erfahrung)
Klare Arbeitszeiten in Teilzeit: ca. 20-25 Std./Woche (z. B. Mo–Fr), nach Abstimmung verbindlich geregelt
Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Perspektive: Ziel ist die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Professionelles Arbeitsumfeld: Kollegiale Zusammenarbeit in einem organisierten und leistungsorientierten Team
Top-Lage & gute Erreichbarkeit: Büro in Meerbusch mit optimaler Verkehrsanbindung, kostenfreien Parkplätzen und Restaurants in der Umgebung

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Carsten Rusch Strategische Beratung für B2B-Unternehmen