Deine Aufgaben

Du qualifizierst eingehende Support‑Tickets und holst weitere oder fehlende Informationen ein.
Du führst kurzfristig eine gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden remote durch und übernimmst Installationen, die außerhalb von Projekten anfallen.
Ggf. eskalierst du Tickets oder leitest sie an entsprechende Stellen weiter, um eine schnelle Bearbeitung herbeizuführen.
Du übernimmst die Dokumentation von IT‑Systemen und Änderungen an dieser sowie den Ausbau unserer Knowledgebase.

Dein Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung.
Du kennst dich mit Windows und anderen Standard‑Softwareprodukten technisch gut aus und hast bereits erste Berufserfahrung im Bereich IT‑Administration.
Eine systematische Vorgehensweise bei Herausforderungen ist dir nicht fremd und du behältst auch in schwierigen Situationen den Überblick.
Kommunikation gehört zu deiner Stärke und du kannst auch in Krisensituationen Ruhe bewahren.
Du hältst bei der Lösungsfindung durch, auch wenn es mal knifflig wird.
Jeden Tag etwas Neues zu lernen bereitet dir Freude.
Du kannst Verantwortung übernehmen, hast ein freundliches Wesen und bist kundenorientiert.
Du hast einen hohen Anspruch an deine Arbeitsqualität.
Du bist ein Teamplayer.

Warum wir?

IT und IT‑Security sind nicht nur unser Job – sie sind unsere Leidenschaft. Wir wollen nicht nur mitarbeiten, sondern begeistern. Unsere Prozesse verbessern und automatisieren wir kontinuierlich, denn für uns ist Stillstand keine Option .

Doch was uns wirklich ausmacht? Unser Team. Bei uns bist du keine Nummer, sondern ein geschätztes Mitglied unserer Familie. Wir nehmen uns Zeit für dich, unterstützen dich in deiner Entwicklung und stehen füreinander ein – in guten wie in herausfordernden Zeiten. Deine Ideen zählen, dein Einsatz macht einen Unterschied.

Unser Blick ist immer in die Zukunft gerichtet. Gemeinsam mit dir möchten wir neue Herausforderungen angehen und unsere Herzensthemen IT, IT‑Security und Digitalisierung weiter vorantreiben.

Klingt nach einem Umfeld, in dem du dich wohlfühlen würdest? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Deine Vorteile bei uns

Regelmäßige Weiterbildungen & Zertifizierungen – Wir investieren in deine Entwicklung.
Familiäres und wertschätzendes Betriebsklima – Bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil des Teams.
Regelmäßige Teamevents – Battle Kart, gemeinsame Veranstaltungen und mehr!
Flexibles Arbeiten – Nach der Einarbeitung kannst du teilweise remote arbeiten.
Selbstverständlich kostenlose Getränke – Kaffee, Wasser & mehr, so viel du möchtest.
Gesundheitsförderung – Wir bezuschussen dein Fitnessstudio oder Sportangebot.
Deine Ideen zählen – Bringe dich aktiv in die Produktentwicklung ein, wenn du möchtest.
Große Hilfsbereitschaft im Team – Wir stehen füreinander ein.
Regelmäßige Feedback‑ & Entwicklungsgespräche – Weil deine Meinung wichtig ist.
Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden IT‑Unternehmen – Wir gestalten die Zukunft.
Top‑Arbeitsausstattung – Höhenverstellbare Schreibtische & moderne Hardware.
Wöchentlich Obst & Snacks – Für den kleinen Energieschub zwischendurch.
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung – Kein Tag ist wie der andere!

Über uns

Als IT‑Dienstleister überzeugen wir jeden Tag aufs neue unsere Kunden durch unsere Leistung. Wir sind seit 1998 erfolgreich und zukunftsorientiert am Markt tätig. Dabei ist uns eine stetige und innovative Weiterentwicklung genauso wichtig, wie ein kontinuierliches und gesundes Wachstum. Nicht nur in der IT und der Digitalisierung, sondern besonders auch im IT‑Security‑Bereich gilt es, Kunden aller Größen zur Seite zu stehen und sie bei den steigenden Herausforderungen zu unterstützen und zu begleiten. Penetrationstests, IT‑Forensik und Security‑Consulting gehören, wie auch Live‑Hacking Vorträge zu unserem Alltag. Zu unseren Kunden zählen kleine und mittlere Unternehmen bis hin zu Konzernen. Auf dem aktuellen Stand zu bleiben und Know‑How und Wissen stetig auszubauen, gehört zu unseren Stärken. Für diese Ziele benötigen wir motivierte Teammitglieder.

Neben den Grundvoraussetzungen wie Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit in unerwarteten Situationen zu improvisieren, sind eine ausgeprägte Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit sehr wichtig.

Es erwartet dich ein motiviertes, umgängliches und nicht zuletzt humorvolles Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich jederzeit gerne gegenseitig unterstützen und hilfsbereit zur Seite stehen. Bei uns wird niemand alleine gelassen. Wir legen viel Wert darauf, dass unser Team die Möglichkeit hat, sich weiterzubilden und zertifizieren zu lassen. Lass uns zusammen wachsen. Wir freuen uns auf dich!

Peter Debus (CEO)

Bewirb dich gerne direkt über unser Formular, indem du den Button weiter unten benutzt. Du schreibst lieber eine E‑Mail? Kein Problem:

Bitte sende uns in diesem Fall deine Unterlagen als PDF‑Dokument per E‑Mail. Bitte verzichte darauf, Word‑Dokumente zu versenden.

#J-18808-Ljbffr

Compipower