Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Customer Service Team, die uns bei der Unterstützung und Betreuung unserer VIP-Kunden im Rahmen unserer Coachingausbildung unterstützen. Du bist kommunikativ, liebevoll und gut organisiert? Dann ist diese Stelle genau richtig für Dich!

Die FIN to date GmbH & Co. KG ist eines der am schnellsten wachsenden Coaching- und Trainingsunternehmen für Persönlichkeitsentwicklung in Europa. Von unserem Standort in Gifhorn betreuen wir Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in weiteren internationalen Bereichen.

Deine Aufgabenbereiche:

Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen und -angeboten
Auftragsbearbeitung und -verarbeitung
Telefonische Kundenbetreuung
Terminkoordination und -überwachung
Erledigung der mit dem Kundenkreis anfallenden Korrespondenz
Bearbeitung von Rücksendungen und speziellen Kundenanfragen
Erstellung von Zertifizierungen unserer Coaches
Pflege der Kundendaten in unseren Systemen
Pflege von Social‑Media‑Gruppen mit unseren Kunden
Abstimmung der Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
Begleitung von Live‑Events
Durchführung von Zoom‑Calls mit unseren Kunden
Durchführung von Customer‑Journey‑Beratungen am Telefon
Outbound‑Telefonie von Bestandskunden zur Verbesserung der Begleitung des Lernfortschrittes

Qualifikationen:

Praktische Berufserfahrungen im Customer Service
Branchenkenntnisse im Bereich der Persönlichkeitsentwicklung wünschenswert
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit den MS‑Office‑Applikationen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Du bist ein wichtiger Teil unseres zukunftsorientierten Unternehmens.
Du bist für uns mehr als nur ein Mitarbeiter: Familiärer Teamzusammenhalt und Wertschätzung stehen bei uns auf der Tagesordnung.
Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen: Wir fokussieren uns auf Deine Stärken und geben Dir durch Weiterbildungen die Möglichkeit, persönlich zu wachsen.
Du wächst mit uns: Unser Team wird sich in den nächsten Jahren immer weiterentwickeln, wodurch sich immer wieder neue Chancen ergeben.
Du erhältst eine individuelle und intensive Einarbeitung.
Gute Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich und ihre Karriere bei uns laufend weiterzuentwickeln.
Einen ergonomischen Arbeitsplatz in unserem neuen, sehr modernen Studio mit aktueller Hardware
Teilnahme an unseren Live‑Events

Wenn diese Aufgaben und Anforderungen zu Dir passen und Du Dich in der Besetzung unserer Stelle siehst, bewirb Dich sehr gern mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Bewerberportal. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Bei Rückfragen zur Stelle wende Dich gern an:

Pia Schäfer

Recruiting

Telefonnummer: 05371/

E-Mail:

#J-18808-Ljbffr

Damian Richter I Alle Rechte