Der DEGENER Verlag ist der innovative Impulsgeber in der Fahrschulbranche: Eigene Entwicklungen, starke Partner und neue Technologien sind die Markenzeichen im Direktvertrieb. Moderne Lern-Apps, Fahrsimulatoren, spezialisierte Verwaltungssoftware, E-Learning und die erste Cloud-basierte, plattformunabhängige Unterrichtssoftware gehören zum Portfolio. Das erfolgreiche Familienunternehmen legt besonderen Wert auf direkten Kundenkontakt und qualifizierten, persönlichen Support.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine(n) Mitarbeiter/in im IT-Support und -Administration (m/w/d) für unsere Abteilung IT-Servicemanagement!

Ihre Aufgaben im IT-Support:

Kunden-Support per Telefon, E-Mail und Remote für unsere Produkte wie: Unterrichtssoftware, Fahrsimulatoren und Lernsoftware
Präsentation unserer Produkte auf Kundenveranstaltungen

Ihre Aufgaben in der IT-Administration:

Verwaltung und Gerätebereitstellung aller Rechner und mobilen Geräte über Intune (inkl. Updates, Patches und Sicherheitsrichtlinien)
Konfiguration von Microsoft 365 im Unternehmen
Überwachung unserer IT-Sicherheitslösung und Eingriff bei Problemen
Verwaltung des unternehmensinternen Netzwerks und der Netzwerk-Infrastruktur
Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen und teils auch Windows-Servern
Erstellung und Verwaltung von Gruppenrichtlinien
Administration von Speichersystemen und Laufwerken im Netzwerk
Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen bei IT-Problemen und technischen Fragen

Abgeschlossene Ausbildung aus einem relevanten Bereich, z.B. Informatikkaufmann/frau, Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder ähnliche
Möglichst bereits Berufserfahrung in mindestens einem der genannten Bereiche
Sehr gute PC-Kenntnisse (Hard- und Software)
Erfahrung im Microsoft 365-Umfeld mit Azure und Intune wünschenswert
Hohe Affinität zu technologischen Aspekten
Eigenständiges Erarbeiten von Lösungen: Fähigkeit, sich schnell und selbstständig in neue technologische Bereiche einzuarbeiten und Lösungsansätze zu recherchieren
Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten, verbunden mit hoher Eigeninitiative und hohem Qualitätsanspruch
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
Konzeptionelle Kompetenz
Hohe Lernfähigkeit, Engagement, Teamfähigkeit und Ausdauer
Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

30 Tage Urlaub
flexible Arbeitszeiten
Betriebsurlaub zwischen Weihnachten und Neujahr
Firmenfitness (Hansefit)
vergünstigtes Jobticket
Attraktive Vergütung
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

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