DIE IT, TREIBER UNSERES ZEITALTERS

Wir, die ITC Consult GmbH, sind eine Tochtergesellschaft der DEURAG Deutsche Rechtsschutz Versicherung AG. Wir handeln als zentraler Dienstleister für alle IT-Aufgaben der DEURAG und weiterer strategischer Partnerunternehmen. Neben dem Betrieb eines Rechenzentrums, entwickeln wir stetig das vorhandene Softwareportfolio der DEURAG weiter und sorgen für die Umsetzung neuer Projekte. Du hast Lust gemeinsam mit uns das Unternehmen weiterzuentwickeln und die Aufträge unseres Auftraggebers, der DEURAG, umzusetzen? Dann zögere nicht – werde ein wichtiger Teil in unserem Team!

Administration der gängigen Windows Server und der Client-Betriebssysteme sowie der Microsoft 365 Umgebung
Administration der IT-Security im Bereich Endpoint Security
Administration der virtuellen Desktop Umgebung (Windows Terminal Server / Citrix)
Umsetzung des Assetmanagements
First & Second-Level-Support:
- Umsetzung von Standardservices im Bereich Usermanagement und IT-Dienstleistung
- Qualifizierung, Klassifizierung, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Tickets
- Erkennen von wiederkehrenden Störungen / Problemen und Vorbereitung für die Überführung in einen Change-Prozess
- Lösungen oder Workarounds innerhalb verbindlicher Fristen herbeiführen
Erstellen von Userdokumentationen, Verfahrensanweisungen und Knowledge Base Articles

Deine fachliche Expertise:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration oder etwas Vergleichbares)
Vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Windows-Betriebssystemen (Client & Server)
Erweiterte Erfahrung in der Microsoft M365- und Windows-Administration (AD, Azure)
Grundlegende Kenntnisse in der Verwaltung von Citrix Virtual Desktop / Windows Remote Desktop
Vertiefte Kenntnisse im Bereich Endpoint Security (idealerweise Crowdstrike)
Erfahrung mit Netzwerktechnik (LAN/WAN, Firewalls)
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
Vorteilsweise Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine persönlichen Stärken:

Dienstleistung liegt dir im Blut, du arbeitest gerne mit Menschen und löst ihre Probleme
Du bist lösungsorientiert, bringst Ideen aktiv ein und arbeitest gerne in Projekten mit
Teamarbeit ist dir wichtig und du legst Wert auf ein gesundes Miteinander
Du behältst einen kühlen Kopf bei Systemausfällen
Du teilst gerne dein Wissen und dokumentierst deinen Progress gewissenhaft

Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Weitere Sozialleistungen
30 Tage Urlaub im Jahr
Mitarbeitendenrabatte
Fitnessangebote
Firmenevents
Weiterbildungsmöglichkeiten
Businessbike
Benefit Card
Jobticket

FSJB1_DE

DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG