Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir absofort:

Technischer Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d) Technikerin, Mechatronikerin, Elektroniker*in

Um dem stetig wachsenden Kundenstamm gerecht zu werden, suchen wir eine/n engagierte/n Technischen Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d), der/die das langjährige Team lösungsorientiert unterstützt.

Deine Aufgaben

Du unterstützt bei der weltweiten telefonischen Kundenbetreuung in technischen Anliegen
Du findest eigenverantwortlich eine passende Lösung bei technischen Störungen der Parylene-, Vakuum- und Plasmaanlagen unserer Kunden
Du arbeitest die benötigten Informationen zu Aufträgen und Angeboten der Reparaturen / Wartungen / Ersatzteile etc. den kaufmännischen Service Mitarbeitern zu, oder wickelst diese eigenständig über unser Warenwirtschaftssystem ab
Du bringst dich bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Bürotätigkeiten ein

Das erwartet Dich

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das Dir langfristige Perspektiven bietet
Eine fundierte Einarbeitung durch ein Team aus langjährigen Kollegen
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, international ausgerichteten Unternehmen
Ein dynamisches und unterstützendes Team, das Dich beim Einstieg und in Deiner persönlichen Weiterentwicklung begleitet
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Eine moderne Arbeitsumgebung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einer offenen Du-Kultur
Flexible Arbeitszeiten und ein Gleitzeitmodell (40 Stunden/Woche)
Kostenfreie Getränke und Kaffee, damit Du bestens versorgt bist
Ein sehr sicherer Arbeitsplatz mit hoher Stabilität
Möglichkeiten, gemeinsam mit uns zu wachsen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln
Ein inhabergeführtes, bankenunabhängiges Unternehmen, das bereits in zweiter Generation geführt wird

Das überzeugt uns

Eine abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatroniker*in, Elektroniker*in, Techniker, Meister, Ingenieur, Master, Bachelor in Mechatronik / Elektrotechnik) oder vergleichbare Qualifikationen / Erfahrungen
Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau
Deutsch in Wort und Schrift (min. C1)
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interesse an einem langfristigen, unbefristeten Arbeitsverhältnis
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Technisches Interesse sowie erste Erfahrungen im Service / Support oder Kundenservice eines produzierenden Unternehmens
Erfahrung mit ERP-System von Vorteil (PSIpenta)

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Diener electronic GmbH + Co. KG