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Willkommen bei DPD – Willkommen in der Zukunft

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

Aufgaben

Fachliche Weiterentwicklung der Salesforce Sales Cloud unter Berücksichtigung vertrieblicher, kundenbezogener und angrenzender Logistikprozesse
Aufnahme, Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen sowie Identifikation von Prozessproblemen, Abhängigkeiten und Optimierungspotenzialen
Konzeption und Abstimmung fachlicher Lösungsansätze gemeinsam mit Fachbereichen, Business Analysten, Salesforce-Administratoren und Entwicklern
Bewertung und Priorisierung von Anforderungen hinsichtlich Nutzen, Dringlichkeit, Aufwand, Risiken und Abhängigkeiten
Erstellung und Konkretisierung fachlicher Anforderungen in Jira inklusive Geschäftsregeln und testbarer Akzeptanzkriterien
Begleitung des gesamten Umsetzungsprozesses von Refinement und Sprint-Planung über Tests und fachliche Abnahme bis hin zu Release und Go-live
Unterstützung bei der Einführung und nachhaltigen Nutzung neuer Funktionen einschließlich Kommunikation, Schulung, Power-User-Betreuung und Dokumentation
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
Mehrjährige praktische Erfahrung mit Salesforce, idealerweise mit der Salesforce Sales Cloud, sowie Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
Sehr gutes Verständnis von Vertriebs- und Kundenprozessen sowie fundierte Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
Gutes technisches Verständnis der Salesforce-Plattform, insbesondere hinsichtlich Objekten, Datenmodellen, Berechtigungen, Automatisierungen und Schnittstellen
Erfahrung in der Formulierung fachlicher Anforderungen, der Erstellung von Jira-Tickets sowie der Definition von Akzeptanzkriterien
Erfahrung in Testplanung, User-Acceptance-Tests, fachlicher Abnahme und Go-live-Begleitung, idealerweise ergänzt um Kenntnisse aus Logistik, Transport oder einem vergleichbaren operativen Umfeld
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit überzeugender Kommunikation gegenüber Fachbereichen und IT

Benefits

Perspektive: Gestalte deine Zukunft selbst – mit zahlreichen Karriereoptionen für engagierte Köpfe mit Tatendrang
Flexibilität: Kombiniere mobiles Arbeiten mit wertvollem Teamspirit an deinen Bürotagen - flexibel gestaltet
Vergütung: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für ein faires, leistungsgerechtes und attraktives Gesamtpaket
Netzwerk: Wachse in einem deutschlandweiten Netzwerk aus erfahrenen Kolleg:innen und Expert:innen, die ihr Wissen teilen und gemeinsam Großes bewegen
Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte

DPD ist einer der besten Arbeitgeber in Deutschland.

Erfahren Sie mehr über die renommierte Auszeichnung „Top Employer 2026“.

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