SENIOR SALES ASSISTANT / TEAMLEITER*IN (M/W/D) – VOLLZEIT

Hamburg

Dr. Martens ist mehr als nur eine Marke – wir stehen für Individualität, Rebellion, Musik, Haltung und eine globale Community, die sich selbst treu bleibt. Für unseren Store in Hamburg Mönckebergstraße suchen wir eine leidenschaftliche, selbstbewusste und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Store-Team als Senior Sales Assistant / Teamleiter*in bereichert und in Abwesenheit der Store-Leitung Verantwortung übernimmt.

DEINE AUFGABEN:

Du bietest jederzeit ein herausragendes Kundenerlebnis und sorgst dafür, dass sich unsere Kund*innen willkommen und verstanden fühlen
Du erreichst und übertriffst Verkaufsziele durch aktiven Verkauf und Beratung
Du übernimmst Verantwortung für tägliche Store-Aufgaben wie Warenannahme, Lagerpflege, Kassenvorgänge, Inventur und Warenpräsentation
Du unterstützt bei der Umsetzung von Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinien im Store
Du übernimmst in Abwesenheit der Store-Leitung temporär Führungsverantwortung (inkl. Öffnen/Schließen des Stores, Tagesgeschäft)
Du bearbeitest komplexe Kundenanliegen eigenständig und lösungsorientiert
Du unterstützt das Führungsteam bei der Einarbeitung, Motivation und dem Coaching neuer Teammitglieder
Du packst dort mit an, wo du gebraucht wirst – ganz im Sinne des Teamspirits

DEIN PROFIL:

Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schlüsselverantwortung (z.B. Key Holder), idealerweise im Einzelhandel einer Mode- oder Lifestyle-Marke
Du bringst ein gutes Gespür für erstklassige Kundenberatung mit – und Spaß daran, Menschen für unsere Produkte zu begeistern
Du arbeitest zielorientiert, mit einer starken Verkaufs- und Service-Mentalität
Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis für Teamführung und weißt, wie du andere motivieren kannst
Du trittst professionell, sicher und authentisch auf – dabei bleibst du immer du selbst

WAS WIR DIR BIETEN:

Ein inspirierendes Umfeld mit echter Markenkultur
Ein starkes, diverses Team mit echter Leidenschaft für Dr. Martens
Faire Bezahlung und attraktive Mitarbeiterrabatte (65% auf Schuhe / 50% auf Accessoires)
Ein Willkommenspaar Docs zum Start
Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Marke
Zugang zu Corporate Benefits, EAP und Mental Health Unterstützung

READY?

Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!

Bei Dr. Martens zählt, wer du bist.

Wir setzen uns aktiv für Vielfalt, Chancengleichheit und ein Arbeitsumfeld ein, in dem jede Person sie selbst sein kann – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, Alter, Religion oder sexueller Orientierung.

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