Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst – Anlagenmechaniker, Elektroniker, Elektriker, Installateur o. ä. (m/w/d) - Gebäude- und Versorgungstechnik

In Vollzeit für unsere Niederlassung Berlin (Standort Fürstenwalde) und für unsere Niederlassung Leipzig (Standort Schkeuditz-Dölzig).

Über Uns

Wir suchen Menschen mit Energie! Die ENERENT Gruppe bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und im Verkauf mobiler Heizungs-, Kälte- und Dampfzentralen arbeitest Du bei uns in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Wir sichern die Wärme- und Kälteversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein. Unsere Erfahrung basiert auf den gewachsenen Marken mobiheat und HOTMOBIL der vergangenen Jahrzehnte – heute bündeln wir dieses Know-how unter ENERENT. Mit rund 50 Jahren Markterfahrung, hoher technischer Kompetenz und klarer Kundenorientierung bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln möchtest, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei ENERENT. Wir freuen uns darauf Dich kenn zu lernen.

Deine Aufgaben

Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung / Beratung von Kunden
Angebotserstellung und Bearbeitung der Auftragsabwicklung, inklusive Retouren, Kommissionierung und Rechnungsstellung
Telefonische Kundenberatung
Unterstützung des technischen Service bei der technischen Beurteilung von Störungen, Ableitung geeigneter Lösungswege sowie fachliche Begleitung bei komplexen Einsatzfällen
Analyse und Bewertung technischer Störungsdaten, Einsatzkennzahlen und Geräteinformationen zur Optimierung von Qualität, Verfügbarkeit und Prozessen
Pflege und Sicherstellung korrekter technischer Gerätedaten, Attribute und Informationen im ERP-System
Unterstützung bei der technischen Bewertung von Reparaturen, Schäden und Verschleiß sowie Ableitung präventiver Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Standortleiter
Unterstützung und Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern im Außendienst und Brennstoffabteilung

Dein Profil

Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise im SHK-, Kälte-, Heizungs-, Elektro- oder HLK-Bereich, beispielsweise als Anlagenmechaniker, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Elektroanlagenmonteur, Elektroniker für Gebäude- und Infrastruktursysteme, Elektroniker für Gebäudesystemintegration, Elektrofachkraft, Fachkraft Gebäudetechnik, Installateur (m/w/d) oder vergleichbar
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
Kenntnisse in Heiz-, Kälte-, Elektro- und Regelungstechnik
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe, Engagement
Serviceorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten dir

Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur
Sorgfältige Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich
Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
30 Tage Urlaub
Kostenlose Getränke
Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
Regelmäßig auf Dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad
Mitarbeiterempfehlungsprogramm

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