Als Rooms Division Manager (m/w/d) steuerst du die operativen Abläufe von Rezeption, Housekeeping und Haustechnik und sorgst dafür, dass im Hotel alles zusammenspielt – für unsere Gäste, unsere Mitarbeitenden und wirtschaftlich für das Haus.

Aufgaben

Du übernimmst Verantwortung für den laufenden Hotelbetrieb und arbeitest eng mit Hoteldirektion und Geschäftsführung zusammen.

Dabei geht es unter anderem um:

Führung und Weiterentwicklung des Front Office
fachliche und organisatorische Steuerung von Housekeeping und Haustechnik
Dienstplanung, Urlaubsplanung und Organisation der Teams
Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards
persönliche Betreuung unserer Gäste und professioneller Umgang mit Reklamationen
Führung, Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeitenden und Auszubildenden
regelmäßige Zimmer- und Qualitätschecks
Blick auf Umsatz, Auslastung, Kosten und Produktivität
Weiterentwicklung von Abläufen, Standards und digitalen Prozessen
Erkennen von Investitions- und Verbesserungsbedarf
Zusammenarbeit mit Reservierung, Küche, Restaurant, Kurverwaltung, Partnerhotels und weiteren Partnern
Unterstützung bei Veranstaltungen, Marketingmaßnahmen und der Weiterentwicklung unseres Angebots

Und ja: Wenn es im Alltag darauf ankommt, packst du auch selbst mit an.

Führung bedeutet bei uns: Menschen mitnehmen

Du führst nicht über Kontrolle, sondern über Klarheit, Verlässlichkeit und Präsenz.

Du gibts Orientierung, sprichst Dinge an und hältst auch unangenehme Gespräche aus. Du erkennst, wenn jemand Unterstützung braucht, entwickelst Mitarbeitende weiter und übernimmst Verantwortung für unsere Auszubildenden.

Qualifikation

eine Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
einschlägige und mehrere Jahre Erfahrung in der Hotellerie
Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
AEVO / Ausbildereignung
Erfahrung mit Mitarbeiterführung und Personalplanung
sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
sichere PC- und MS-Office-Kenntnisse
Erfahrung mit Hotelsoftware und digitalen Prozessen
ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge

Noch wichtiger als eine perfekte Vita:

Du hast Freude an Menschen.

Du bist präsent, verbindlich und kultiviert, ohne dich selbst in den Mittelpunkt zu stellen. Du kannst zuhören, Entscheidungen treffen und auch dann ruhig bleiben, wenn es gleichzeitig an mehreren Stellen brennt.

Benefits

Unbefristete Anstellung im 4-Sterne Hotel Mohren direkt am Marktplatz
Übertarifliche Bezahlung, jede Überminute wird erfasst
2 zusammenhängende freie Tage pro Woche
Nutzung des Hotelangebots: Fitnessraum, Gästeprogramm, E-Bike, u.v.m.
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Team-Events, Mitarbeitervergünstigungen und vieles mehr

Was wir wirklich suchen:

Eine Gastgeberpersönlichkeit mit Führungsstärke und Blick fürs Ganze.

Jemanden, der nicht fragt: „Wer ist dafür zuständig?“

Sondern eher: „Was braucht es jetzt?“

Wenn du Lust hast, das Hotel Mohren nicht nur zu verwalten,

sondern gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf dich.

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