Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

Erste Ansprechperson für Kunden und Interessenten rund um den Online-Kauf von Fenstern, Türen und weiteren Bauelementen
Kompetente Beratung per Telefon, E-Mail und Live-Chat
Bearbeitung von Aufträgen, Rückfragen, Reklamationen und Retouren
Lösungsorientierter Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
Abstimmung mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Bezug zur Fenster- und Bauelementebranche, beispielsweise als Holztechniker/in, Schreiner/in, Fenstertechniker/in, Glaser/in oder mit vergleichbarer Qualifikation
Berufserfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder im Handel mit Bauelementen
Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Wir bieten:

Attraktive Vergütung über dem Branchendurchschnitt
Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Ein herzliches, kollegiales Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur sowie regelmäßigen Teamevents
Kurze Entscheidungswege und viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen
Spannende Aufgaben in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
Klare Karriere- und Entwicklungsperspektiven sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken
Frisches Obst, mindestens einmal wöchentlich gesponserter Lunch und unser TGIF-BBQ auf der 300 m² großen Terrasse
Moderner Arbeitsplatz im Herzen Stuttgarts mit hervorragender Verkehrsanbindung
Unterstützung bei der Wohnungssuche bei einem Umzug nach Stuttgart

Du möchtest Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft! Mehr als 120 Kolleginnen und Kollegen freuen sich darauf, dich kennenzulernen.

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