Moin, wir sind founderlab.

Hast du Bock auf …

clevere ERP-Setups und Automationen, die E-Commerce-Unternehmen richtig skalierbar machen?

Entwicklung von No/Low-Code-Automationen und individuellen Roadmaps, die selbst erfahrene Entwickler beeindrucken?

Projekte mit Marken und Shops, die zwischen 1–200 Mio€ Jahresumsatz liegen – und echte Wachstumsschmerzen haben?

direkten Austausch mit Geschäftsführern, denen du mit klarer Struktur und Verantwortung spürbar den Rücken freihältst?

Arbeit mit maximaler Eigenverantwortung – solange Zeitzone, Kommunikation und Ergebnisse passen?

Dann bist du bei uns richtig.

Wir helfen ambitionierten E-Commerce-Brands, Xentral ERP und Prozesse so zu implementieren, dass das Unternehmen mitwächst – nicht kollabiert .

Dazu denken wir Prozesse neu, schaffen Klarheit im System und entwickeln gemeinsam Lösungen, die auch in einem Jahr noch funktionieren.

Klingt nach deiner Welt?

Aufgaben

Du betreust unsere E-Commerce-Kunden individuell, bringst Struktur in ihre Prozesse und sorgst dafür, dass Projekte nicht nur gestartet, sondern auch sauber umgesetzt werden. Du arbeitest direkt mit den Geschäftsführern und internen Teams – per 1:1-Call, Projektboard, Slack oder Loom.

Kickoff & Roadmap
Du analysierst den Status quo anhand unserer Bestandsaufnahme, definierst klare Ziele und entwickelst mit dem Kunden eine individuelle Roadmap für den Xentral-Rollout – fokussiert auf Skalierbarkeit, Klarheit und Automatisierung.

️ Build Sessions
In regelmäßigen Sessions setzt du gemeinsam mit dem Kunden Prozesse auf: von Shop-Anbindungen über Lager-Logik bis zur Automatisierung von Workflows. Dabei klärst du offene Fragen, gibst Orientierung und hältst das Projekt aktiv im Flow.

Technische Vorbereitung & Umsetzung
Zwischen den Calls planst du Logiken, baust Xentral-Setups, denkst Prozesse weiter und dokumentierst alles strukturiert. Wenn mal etwas hakt, bist du schnell zur Stelle – pragmatisch, lösungsorientiert, direkt.

Support & Kundenkommunikation
Du bleibst zwischen den Sessions per Slack im Austausch, gibst Feedback, beantwortest Fragen, teilst Looms oder passende Guides – damit beim Kunden nichts liegen bleibt.

Team-Sync & Kundenerfolg
In unseren täglichen Client-Success-Meetings tauschst du dich mit dem Team aus: Was läuft gut? Wo braucht ein Projekt Support? Du bekommst Feedback, Impulse – und bringst deine Learnings ein, damit wir gemeinsam noch besser werden.

Qualifikation

Technisches & analytisches Verständnis
Du denkst in Systemen, kannst komplexe Abläufe schnell erfassen und bringst idealerweise erste Erfahrung in Programmiersprachen wie Python oder JavaScript mit – nicht zum Coden, sondern fürs technische Denken in Automationen und Logiken.

Kundenführung & Accountability
Du kannst Kunden führen – auch wenn sie deutlich mehr Umsatz machen als du selbst. Du hörst genau zu, was ihnen wichtig ist – und hältst sie dann auf smarte, klare Weise accountable, damit ihre Ziele Realität werden.

️ Tool-Affinität & schnelle Auffassungsgabe
Du hast bereits mit vielen SaaS-Tools gearbeitet, liebst es, neue Systeme zu durchdringen, und findest dich schnell zurecht – von Xentral bis Make oder Slack, N8N oder andere.

Strukturierter Problemlöser
Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und findest pragmatische Wege – auch wenn die Anforderungen komplex oder widersprüchlich wirken.

Starker Rapport-Builder
Du kannst auf Augenhöhe mit Geschäftsführern kommunizieren, Vertrauen aufbauen und gleichzeitig Klarheit und Struktur geben – ohne Bullshit, ohne Umwege.

Umsetzungsstark & verlässlich
Du tust, was du sagst. Du gehst proaktiv voran, denkst mit, hältst Deadlines – und findest Lösungen, wenn andere stecken bleiben.

Falls du SQL & JavaScript grundlegend verstehst und anwenden kannst ist das ein fetter Plus-Punkt

Ergebnisfokus & Ownership
Du willst, dass unsere Kunden Resultate sehen – und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen, die Extrameile zu gehen und auch mal unbequeme Wahrheiten auszusprechen.

Coachable High Performer
Du willst wachsen – fachlich, persönlich, mental. Du bist offen für ehrliches Feedback, holst dir aktiv Input und verstehst, dass Höchstleistung mit innerem Wachstum beginnt.

Präsenz statt Ego
Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig, klar und konstruktiv – und triffst Entscheidungen auf Basis von Klarheit, nicht Reaktion.

Bitte NICHT bewerben, wenn …

du weniger als 12 Monate relevante Erfahrung im Bereich ERP, Prozessberatung oder technischer Kundenbetreuung mitbringst.

du primär auf Remote-„Freiheit“ aus bist, aber bei Ergebnisdruck abtauchst.

du nicht bereit bist, in intensiven Projektphasen auch mal 50–60 Stunden zu arbeiten – gegen fairen Ausgleich und echtes Einkommenspotenzial .

du Kunden nur „begleiten“ willst, aber keine Lust hast, deine Beratungs- und Kommunikations-Skills wirklich weiterzuentwickeln.

du nicht coachable bist – also kein ehrliches Feedback willst und lieber im Status quo bleibst, statt zu wachsen.

Benefits

Echte Digitalisierung, keine Spielerei
Du arbeitest mit Xentral, Make, ClickUp & Co. an skalierbaren Prozessen für wachstumsstarke E-Commerce-Unternehmen – direkt an der Wertschöpfung, nicht am Rand.

Ein Team aus A-Playern
Du bist umgeben von Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Lust haben, gemeinsam zu wachsen.

Kunden mit Drive
Du arbeitest direkt mit Geschäftsführern & Entscheidern von Unternehmen mit 1–200 Mio€ Umsatz – ehrlich, ambitioniert, auf Augenhöhe.

Persönliche Weiterentwicklung
1:1-Coachings, fundiertes Onboarding und Zugriff auf erprobte Systeme, Frameworks und Trainings – damit du fachlich und persönlich auf das nächste Level kommst.

Regelmäßige Teamtreffen & Offsites
Ob Hamburg, Münster oder Workation – wir pflegen echten Teamzusammenhalt, auch außerhalb vom Alltag.

Arbeit mit Sinn & Ownership
Du wirst gebraucht, bekommst Verantwortung und gestaltest mit. Kein Blabla, sondern echter Impact – wenn du bereit bist, ihn zu liefern.

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