Stellenbeschreibung

In dieser Position übernimmst du die vollständige Bearbeitung von Drittschäden im Fieldservice. Dein Fokus liegt auf der Aufnahme, Dokumentation, Beauftragung der Entstörung sowie der Weiterberechnung an die Verursacher. Du arbeitest eng mit internen und externen Stellen zusammen und stellst sicher, dass alle Vorgänge korrekt, effizient und nachvollziehbar abgewickelt werden.

Deine Aufgaben

Du bearbeitest und bewertest Störungstickets mit Drittschäden
Du dokumentierst alle Vorgänge in den entsprechenden Systemen
Du beauftragst und koordinierst die Entstörung
Du berechnest die entstandenen Kosten an die Schadensverursacher weiter
Du kommunizierst mit Landkreisen und weiteren externen Ansprechpartnern

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen sowie Datenbanken
Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis
Deine Einsatzbereitschaft, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
Du bist kommunikationsstark

Warum wir?

Bei uns merkst Du gar nicht, dass Du 'neu' bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast Du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil.

Außerdem bieten wir Dir:

Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
Förderung des ÖPNV-Tickets
Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Hansefit
Bikeleasing über Jobrad
monatliche Aufladung (30€) der Benefit-Card
betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits

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GVG Glasfaser GmbH