Mitarbeiter/in (m/w/d) für das Management und den Betrieb touristischer Ferienunterkünfte

Arbeitgeber: Helmut Rauer

Arbeitsort: Lieske (Neu Seeland)

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung

Hotelkaufmann/-frau
Kaufmann/-frau – Tourismus und Freizeit
Hauswirtschafter/in

Stellenbeschreibung

Zur Unterstützung des Betriebs und der Weiterentwicklung von vier Ferienwohnungen in Lieske (Neu-Seeland) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte, zuverlässige und serviceorientierte Fachkraft (m/w/d) in Vollzeit.

Die Stelle verbindet organisatorische Aufgaben im Management touristischer Unterkünfte mit einer aktiven Rolle im operativen Tagesgeschäft vor Ort. Gesucht wird eine vielseitige Persönlichkeit, die den laufenden Betrieb eigenverantwortlich mitgestaltet, Gäste professionell betreut und zugleich die Qualität, Auslastung und Weiterentwicklung des Angebots im Blick behält.

Ihre Aufgaben

Organisation, Steuerung und operative Begleitung des laufenden Ferienwohnungsbetriebs
Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen sowie Kommunikation mit Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt
Pflege von Buchungskalendern, Verfügbarkeiten und Belegungsübersichten
Koordination von An- und Abreisen einschließlich Schlüsselübergabe, Einweisung und Vorbereitung der Unterkünfte
Ansprechpartner/in für Gäste bei Fragen, Anliegen, Sonderwünschen oder kurzfristigen Problemen vor Ort
Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Funktionsfähigkeit der Ferienwohnungen
Reinigung, Wäscheorganisation sowie Vorbereitung und Endkontrolle der Wohnungen zwischen den Belegungen
Kontrolle und Sicherstellung einheitlicher Ausstattungs- und Qualitätsstandards
Beschaffung, Kontrolle und Nachbestellung von Verbrauchsmaterialien, Hygieneartikeln und Ausstattung
Pflege, Instandhaltung und Überwachung der Innen- und Außenbereiche
Durchführung kleinerer Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten
Pflege, Kontrolle und gegebenenfalls kleinere Reparaturen an bereitgestellten Fahrrädern und weiteren Ausstattungsgegenständen
Koordination und Abstimmung mit externen Dienstleistern, Handwerksbetrieben oder weiteren Partnern
Bearbeitung von Gästebewertungen, Reklamationen und Feedback mit dem Ziel einer hohen Gästezufriedenheit
Betreuung und Pflege von Online-Präsenzen, Buchungsplattformen und Social-Media-Kanälen
Mitwirkung bei Vermarktung, Auslastungssteuerung, Preisgestaltung und Qualitätsentwicklung des touristischen Angebots
Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung ergänzender Serviceangebote, zum Beispiel Frühstücksservice, Fahrradangebote oder weitere gastbezogene Zusatzleistungen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Dokumentation, Abrechnung und allgemeinen organisatorischen Abläufen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Hotellerie, Gastronomie, Immobilienmanagement, Hauswirtschaft, Verwaltung oder in einem vergleichbaren Bereich wünschenswert
Alternativ einschlägige praktische Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeitsfeldern
Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Freude an einer vielseitigen Tätigkeit zwischen Gästebetreuung, Organisation, praktischer Umsetzung und Qualitätsmanagement
Handwerkliches Grundverständnis und Bereitschaft zur Übernahme praktischer Aufgaben
Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten im Umgang mit Gästen, Dienstleistern und Partnern
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Gespür für Ordnung, Qualität und Abläufe
Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen
Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Anwendungen, Buchungsplattformen, E-Mail-Kommunikation und sozialen Medien
Führerschein Klasse B wünschenswert
Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
Eine Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden
Eigenverantwortliches Arbeiten mit breitem Aufgabenfeld und Gestaltungsspielraum
Eine interessante Schnittstelle aus operativer Betreuung vor Ort und organisatorischer Weiterentwicklung des Angebots
Kurze Entscheidungswege und praxisnahe Arbeitsstrukturen
Mitwirkung am Aufbau und an der Weiterentwicklung eines touristischen Angebots in Lieske

Arbeitsort: Lieske (Neu Seeland)

Eintritt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Vergütung: Mindestlohn
Vertragsart: unbefristet

Bewerbung:

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin an:

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Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

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