Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin Kundendienst

Standort Köln · Vollzeit

Holthausen ist ein deutschlandweit tätiges Unternehmen mit Sitz in Köln und langjähriger Erfahrung in der Gebäudetechnik. Wir planen, installieren und betreuen Heizungs-, Sanitär-, Klima-, Kälte- und Elektrotechnikprojekte für Privat- und Geschäftskunden und setzen dabei auf zuverlässige Abläufe, innovative Lösungen und höchste Qualität. Unser engagiertes Team arbeitet Hand in Hand, um für unsere Kunden die besten Ergebnisse zu erzielen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine Vollzeitkraft (w/m/d) für unseren Kundendienst in Köln.

Dein Aufgabenbereich

Annahme, Koordination und Nachverfolgung von Kundendienstaufträgen
Disposition und Einsatzplanung unserer Monteure
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Störungsmeldungen
Bearbeitung von Wasserschäden
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Materialbestellungen
Sonstige administrative Aufgaben nach Anweisung der Teamleitung

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK
Erfahrung im Büromanagement wünschenswert
Du arbeitest zuverlässig und zielorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit
Wir suchen Menschen und keine Abschlüsse. In unserem Team sind die vielfältigen Erfahrungen, Begabungen und Charakteren vertreten – und davon wollen wir noch mehr.

Was dich bei uns erwartet

Familiäres Betriebsklima mit freundlichem, direktem Umgang
Wir bieten einen krisensicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Beschäftigung
Vergütung nach Tarifvertrag für das SHK-Handwerk NRW
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Teamarbeit über alle Fachabteilungen hinweg

Frau Uhr ist deine Ansprechpartnerin und steht dir gerne zur Verfügung:

Telefon 0221/

#J-18808-Ljbffr

Holthausengmbh