Standort: Eppelborn (Saarland) • Arbeitsmodell: Hybrid – 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice pro Woche • Vollzeit

HostPress® steht seit 2016 für maximale Geschwindigkeit beim WordPress Webhosting und einen lösungsorientierten Support, der seinesgleichen sucht! Mehr als 40% aller Webseiten auf der Welt nutzen WordPress. Wir wollen Firmen und Agenturen dabei helfen ihre WordPress Systeme auf höchstem Performancelevel zu betreiben und zu skalieren.

Du möchtest nicht jeden Tag Standard-Tickets beantworten?

Du verstärkst unser Support-Team im 2nd Level und übernimmst technische Anfragen, die über das klassische WordPress-Troubleshooting hinausgehen.

Unser bestehendes Support-Team kümmert sich unter anderem um WordPress-Probleme, Backups, Kundenkommunikation und die Administration über Plesk. Du ergänzt das Team vor allem bei Kundenanfragen bzgl. der Infrastruktur-, Server- und Performance-Seite.

Dabei bist du die technische Schnittstelle zwischen unserem Support und dem Admin-Team: Du analysierst komplexere Fehler, unterstützt bei Migrationen und hilfst dabei, die Performance und Stabilität der Kundenprojekte zu verbessern.

Managed WordPress Hosting von HostPress – Ein Blick hinter unsere Kulissen

Bewerben mit Diskretionsgarantie!

Deine Bewerbung wird bei uns mit absoluter Diskretion behandelt.Wir kontaktieren niemals deinen aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber.

Deine Aufgaben

Du musst kein fertiger Linux-Administrator sein und auch nicht jede Technologie aus unserer Infrastruktur bereits kennen. Für einen guten Einstieg sind folgende Grundlagen jedoch wichtig:

Server und Infrastruktur

Du analysierst und behebst komplexere Probleme rund um Linux, Plesk, Nginx, Apache, PHP, WordPress und weitere Webdienste.
Du unterstützt bei PHP-Upgrades, Konfigurationsanpassungen und Kompatibilitätsprüfungen.
Du untersuchst Performanceprobleme, Ressourcenauslastungen und mögliche Engpässe auf Kundenservern.
Du unterstützt bei der Konfiguration und Pflege von SSL-/TLS-Zertifikaten, Firewalls, WAF und ModSecurity.
Du erkennst, wann ein Problem tiefer in die Infrastruktur reicht, und arbeitest dann eng mit unserem Admin-Team zusammen.

Migration und Onboarding

Du führst WordPress-Migrationen durch und übernimmst deren Qualitätssicherung.
Du unterstützt bei anspruchsvolleren Umzügen, beispielsweise von WooCommerce-Shops, Multisite-Installationen oder großen Datenbanken.
Du begleitest DNS-Umstellungen, Domain-Transfers und den Wechsel von anderen Hosting-Anbietern.
Du übernimmst das technische Onboarding neuer Kunden.
Du analysierst langsame WordPress-Installationen und identifizierst mögliche Ursachen.
Du prüfst unter anderem Datenbankabfragen, PHP-Prozesse, Plugins, Themes, Object Caches und serverseitige Caching-Lösungen.
Du unterstützt Kunden bei der Einrichtung und Optimierung ihrer WordPress-Projekte.
Du führst Performance-Checks durch und erstellst verständliche, konkrete Handlungsempfehlungen.
Du hilfst dabei, passende Caching-Strategien zu entwickeln und umzusetzen.

Support und Zusammenarbeit

Du bearbeitest eskalierte Support-Tickets, die über das übliche Standard-Troubleshooting hinausgehen.
Du erklärst technische Zusammenhänge verständlich und lösungsorientiert.
Du dokumentierst Fehlerbilder, Lösungswege und Best Practices.
Du arbeitest eng mit den Kollegen im Support und im Admin-Team zusammen.

Deine Qualifikation

Du musst kein fertiger Linux-Administrator sein und auch nicht jede Technologie aus unserer Infrastruktur bereits kennen. Für einen guten Einstieg sind folgende Grundlagen jedoch wichtig:

Das solltest du mitbringen:

Grundlegende Linux-Kenntnisse, idealerweise mit Debian- oder Red-Hat-basierten Systemen
Grundlegendes Verständnis, wie Websites, Domains, DNS und Webserver funktionieren
Technisches Interesse und Freude an systematischer Fehlersuche
Erste Erfahrung mit der Kommandozeile
Grundkenntnisse in WordPress, beispielsweise Installation, Plugins, Themes, wp-config.php oder WP-CLI
Grundlegendes Verständnis von DNS, SSL/TLS und Netzwerkprotokollen
Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freundliche und klare Kommunikation auf Augenhöhe

Hilfreich, aber kein Muss

Plesk oder vergleichbare Hosting-Control-Panels
PHP-Konfiguration und PHP-FPM
MySQL oder MariaDB
WordPress-Migrationen und Domain-Transfers
WooCommerce oder WordPress Multisite
WooCommerce oder WordPress Multisite
ModSecurity, Web Application Firewalls und grundlegende Server-Security
Monitoring, Log-Analyse und Performance-Diagnose

Bewirb dich trotzdem!

Du erkennst dich nicht in jedem Punkt wieder? Bewirb dich trotzdem.

Wir suchen keinen Menschen, der bereits jedes Tool perfekt beherrscht, sondern jemanden mit guten technischen Grundlagen, Lernbereitschaft und echtem Interesse an Webhosting und WordPress.

Das erwartet dich bei HostPress

Ein lockeres, hilfsbereites Team mit echter Hands-on-Mentalität
Spannende technische Herausforderungen statt monotonem Standard-Support
Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
Moderne Hardware – inklusive Apple MacBook Air, auch zur privaten Nutzung
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
Flexible Homeoffice und Bürotage (Hybrides Arbeitsmodell).
Hybrides Arbeitsmodell mit zwei Homeoffice-Tagen pro Woche
Möglichkeit zur Workation im Ausland
Firmenkreditkarte mit monatlich 50 € steuerfreiem Zuschuss
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Kommunikation auf Augenhöhe

Diese Position ist kein klassischer Helpdesk- oder First-Level-Support . Wir suchen jemanden, der technische Probleme gerne bis ins Detail analysiert, Verantwortung übernimmt und Freude daran hat, anspruchsvolle Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Arbeitsmodell: Die Stelle ist ausschließlich im hybriden Arbeitsmodell vorgesehen. Du arbeitest regelmäßig an unserem Standort in Eppelborn und kannst bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten.

Bewerbungsformular

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gehört Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf in mein Postfach. Oder vereinbare einenTelefontermin mit mir zum Kennenlernen.

Bewerben mit Diskretionsgarantie!

Deine Bewerbung wird bei uns mit absoluter Diskretion behandelt. Wir kontaktieren niemals deinen aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber. Deine Bewerbung geht ausschließlich in mein E-Mail Postfach und ich werde sämtliche Abstimmungen direkt mit dir treffen.

Marcus Krämer, Geschäftsführer HostPress GmbH

Welches Arbeitsmodell kommt für dich infrage? (Mehrfachauswahl möglich) *

Wie bist du auf diese Stelle aufmerksam geworden?

Upload von Lebenslauf / Anschreiben etc.

Maximale Dateigröße: 516MB

Bitte nur PDF Dateien. Es können mehrere Dateien hochgeladen werden.

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