Best Western Plus Hotel Erb

#hotelerbfamily – Hand in Hand, gemeinsam.

Seit 1968 steht das Hotel Erb für echte Gastfreundschaft, Herzlichkeit und ein familiäres Miteinander. Als familiengeführtes 4-Sterne-Hotel vor den Toren Münchens sind wir stolz darauf, nicht nur unseren Gästen, sondern auch unserem Team ein besonderes Zuhause zu bieten.

Bei uns gilt:

„Wir sind nur so stark wie der schwächste von uns.“

Deshalb unterstützen wir uns gegenseitig, arbeiten Hand in Hand und begegnen einander mit Respekt, Wertschätzung und Offenheit – unabhängig von Position oder Abteilung.

Unsere Unternehmenskultur lebt von kurzen Wegen, ehrlicher Kommunikation und einem starken Teamgeist. Die Türen der Geschäftsleitung und unserer Führungskräfte stehen jederzeit offen. Wir möchten, dass sich jeder Einzelne gesehen, gehört und wertgeschätzt fühlt.

Mit rund 45 Mitarbeitenden schaffen wir täglich besondere Erlebnisse für unsere Gäste – gemeinsam, modern und mit Leidenschaft für Hotellerie und Gastronomie.

Dabei verbinden wir Tradition mit Innovation: Digitale Prozesse, moderne Systeme und effiziente Kommunikationstools wie Hotelkit, Guestline oder digitale Gästeservices erleichtern unseren Arbeitsalltag und schaffen Raum für das Wesentliche – echte Gastfreundschaft.

Du suchst nicht einfach nur einen Job, sondern ein Team, das zusammenhält?

Dann werde Teil der #hotelerbfamily ✨

Deine Aufgaben bei uns:

Dein Arbeitsplatz ist unser Front Office und Empfangsbereich des Best Western Plus Hotel Erb.

Mit deiner Freundlichkeit, Gastorientiertheit und deinem Lächeln auf den Lippen bist Du das Aushängeschild unseres Empfangs.

Du liebst den Kontakt mit Menschen und sorgst mit Deiner offenen Art dafür, dass sich Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.

Zu deinen Aufgaben gehören:

Aktive Mitarbeit an unserem Empfang
Unterstützung der Front Office Leitung im täglichen Hotelbetrieb
Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
Check-in und Check-out unserer Hotelgäste
Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
Kontrolle und Vorbereitung von Anreisen sowie Zimmerbelegungen
Unterstützung bei Dienstplanung und operativen Abläufen am Empfang
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen
Bearbeitung von Reklamationen und professionelles Beschwerdemanagement
Arbeiten mit modernen Hotelprogrammen wie Guestline und digitalen Systemen

Das bringst Du mit:

Mind. 2 Jahre Erfahrung am Front Office oder in der Reservierung
Freude am Umgang mit Gästen und ausgeprägte Serviceorientierung
Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit PC-Systemen und digitalen Tools
Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Das Erwartet Dich bei uns:

Faire Bedingungen & moderne Arbeitskultur

Elektronische und minutengenaue Zeiterfassung
Jederzeit transparenter Zugriff auf dein digitales Arbeitszeitkonto
Flexible Möglichkeit zum Ausgleich von Überstunden
Übertarifliche Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bonuszahlungen sowie pünktliche Gehaltszahlung

Verpflegung & Wohlfühlatmosphäre

Täglich Frühstück, Mittag- und Abendessen
Gemütlicher Mitarbeiterraum mit Terrasse für entspannte Pausen
Kostenfreie Getränke/ Kaffeespezialitäten während des Arbeitstags

Weiterbildung & Entwicklung

Individuelle Förderung deiner Talente
Schulungen und Weiterbildungen über unsere Partner: Simmeth Training, Deutsche Hotel Akademie uvm.

Kleidung & Ausstattung

Ein Mieder/ Weste und auf Wunsch ein Dirndl werden gestellt
Wasch-, Trocken- und Bügelmöglichkeiten direkt im Hotel

Benefits

Wellpass
voiio - Work-Life-Balance App für Gesundheit, Fitness und mental Health
Nutzung unseres hauseigenem Fitnessstudios
Betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz
Vergünstigtes JobBike-Leasing
Autovermietung für unsere Mitarbeiter - monatlich buchbar
Mitarbeitervorteile und Sonderkonditionen durch unsere Zugehörigkeit bei FAIRJOB HOTELS
Sonderkonditionen in über 200 BWH Hotels in Central Europe (Einzelzimmer ab 39 € pro Nacht/ Doppelzimmer ab 49 € pro Nacht)
Mitarbeitervergünstigungen für dein privates Erlebnis im Restaurant „Almgrill“
Treuepartner Angebote der Therme Erding
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in Höhe von 500,00 €
10% durch uns extra sparen - mit der Parsdorf City Mitarbeiterkarte
Attraktive Rabatte über Corporate Benefits – z. B. bei Adidas, Travador, und vielen weiteren Marken

Wertschätzung, die man spürt

Kleine Überraschungen zu Geburtstagen und Jubiläen
Ein herzliches Team, das Zusammenhalt wirklich lebt
2x im Jahr Mitarbeiter-Feste
Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld

Hotel Erb GmbH & Co. KG