IABG Teleport ist ein führender Anbieter für hoch verfügbare und sichere Datendienste über Satellit. Seit 25 Jahren ermöglichen wir unseren Kunden die Übertragung von Informationen über große Entfernungen, auch in abgelegenen oder schwer zugänglichen Gebieten, wo herkömmliche Kommunikationsinfrastrukturen nicht verfügbar sind.

Als Teil des Teams „Network Operation Center“ (NOC) überwachst Du den Betrieb von Datenlinks über Satellit. Für unsere Kunden bist Du erster Ansprechpartner und nimmst Fehler- und Störungsmeldungen entgegen. Du verfügst über fundierte IP-Kenntnisse, Routingprotokolle und Netzwerktechnik sind Dir vertraut. Du hast Freude an der direkten Arbeit mit Kunden und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen über Ticket System, Telefon und Skype
Entstörung von Datenlinks in Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern der Kunden und unterstützt durch unsere technischen Experten.
Unterstützung beim Aufbau, der Inbetriebnahme sowie der anschließenden Dokumentation der kompletten Sende- und Empfangskette mit Schwerpunkt IP-Technik
Teilnahme an Rufbereitschaftsdienst

Ausbildung, Berufserfahrung

Ausbildung zum Fachinformatiker, Nachrichtentechniker oder vergleichbare Ausbildung
sehr gutes Verständnis von IP und Routing, sowie ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse
sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
gewinnendes Auftreten und Kommunikationsstärke

Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international geprägten Umfeld mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen. Die leistungsgerechte Entlohnung, Arbeit in angenehmer Atmosphäre sowie ein sehr gutes Betriebsklima werden bei uns großgeschrieben. Unsere Unternehmenskultur fordert und fördert Eigeninitiative und das Einbringen eigener Ideen. In einem kleinen Team findest Du optimale Voraussetzungen zur Weiterentwicklung und Vertiefung Deiner fachlichen Kenntnisse und Fähigkeiten. Profitiere von einer modernen, flexiblen Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zum Homeoffice und attraktiver betrieblicher Altersvorsorge.

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IABG Teleport GmbH