Zur Verstärkung unseres stark wachsenden Bereichs Information Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Lülsdorf einen

Ihre Aufgaben

Regionaler technischer Support (2nd Level):

Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen in Hard- und Softwareumgebungen
Wartung, Diagnose und Instandhaltung von Endgeräten, Peripherie sowie lokaler IT-Infrastruktur
Durchführung von Ursachenanalysen und Implementierung nachhaltiger Lösungskonzepte zur aller durchgeführten Tätigkeiten gemäß internen Standards
Sicherstellung der Systemstabilität

Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams:

Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams in den Bereichen Netzwerk- und Plattform-Infrastruktur, Non-ERP-Anwendungen sowie Red Label Systems
Unterstützung bei globalen Rollouts, Upgrades und Deployments zur Sicherstellung reibungsloser Implementierungen
Gewährleistung der Einhaltung globaler IT-Standards und Sicherheitsrichtlinien in allen Prozessen
Funktion als Schnittstelle zwischen lokalen Anwendern und globalen IT-Abteilungen

Regionale Projektunterstützung:

Mitarbeit an standortspezifischen IT-Projekten wie Büroumzügen, Hardware-Refreshes und Netzwerk-Upgrades
Planung, Koordination und Durchführung von Projektaktivitäten unter Berücksichtigung von Zeit-, Kosten- und Qualitätsvorgaben
Dokumentation von Projektfortschritten und Ergebnissen gemäß internem Standard

Remote Hands für globale Teams:

Ausführung von Installations- und Konfigurationsaufgaben im Auftrag globaler IT-Teams
Sicherstellung einer klaren und nachvollziehbaren Kommunikation sowie lückenlose Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten gemäß internen Standards

Unsere Benefits

Fachliche Weiterentwicklung durch einen hohen Grad an Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, individuelle Stärken voll einzubringen
Regelmäßige Schulungsmaßnahmen, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten (Mobile Office, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub + 10 Tage Workation) in einer dynamisch wachsenden, weltweit agierenden und inhabergeführten Unternehmensgruppe
Intensiver Austausch in einem professionellen, freundlichen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen
Kostenlose FitX- oder Wellhub-Mitgliedschaft oder Bezuschussung von EGYM Wellpass (Zugang zu über 4.500 Sport- und Gesundheitseinrichtungen), JobRad, Mitarbeiter-PC-Programm (MPP), pluxee-Gutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und vieles mehr
Kostenlose Parkmöglichkeiten oder Übernahme der Kosten des Deutschland-Tickets

Ihr Profil

Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support in internationalen IT-Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Clients, Installation, Konfiguration und Troubleshooting
Grundwissen in SCCM/Intune, Mobile Device Management sowie Windows-Server-Rollen( DHCP,DNS, Active Directory)
Basiskenntnisse in VMware, Netzwerken (TCP/IP,VLAN) und BAckup/Recovery
Erfahrung in Applicationsbetreuung inkl. Lifecycle-Management
Starke Analyse-, Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten
Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu regionalen Dienstreisen

Die ICIG Business Services GmbH ist die interne Dienstleistungs- und Beratungsgesellschaft der International Chemical Investors Group (ICI Group). Von unseren Standorten in Wuppertal und Frankfurt aus betreuen und beraten wir die weltweiten Gesellschaften der ICI Group in den Bereichen IT, Human Resources, Legal sowie Accounting und Finance.

Die International Chemical Investors Group (ICIG) ist eine schnell wachsende, private Kapitalbeteiligungsgesellschaft, die mittelgroße Chemie- und Pharmaunternehmen erwirbt. Als langfristig orientierter Eigentümer unterstützt ICIG die Unternehmen in ihrem weiteren Wachstum. Zur ICIG gehören derzeit weltweit Industriestandorte in Deutschland, Belgien, Frankreich, Niederlande, Italien, Spanien, Polen, der Schweiz, UK und USA mit insgesamt rd. 5.300 Mitarbeitern und einem Umsatzvolumen von über 2 Mrd. Euro.

Klingt dies genau nach Ihnen? Wir freuen uns von Ihnen zu lesen! Senden Sie uns gerne Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin zu.

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ICIG Business Services GmbH & Co. KG